L’avis des testeurs est précieux pour nous, mais surtout pour toutes les personnes qui recherchent des témoignages authentiques sur les produits avant d'acheter.
C'est pourquoi, il est très important d’être transparents sur nos processus de gestion des avis.
En rappel, les testeurs faisant partie de la communauté Influence BySkeeperspeuvent s’inscrire sur différentes campagnes de test de façon volontaire. Si leur profil correspond aux besoins de la marque, ils peuvent commander directement sur la plateforme InfluenceBySkeepers le produit à tester gratuitement. Une fois le produit reçu, ils doivent le tester avant de déposer un avis authentique sur différentes plateformes prévues dans le brief initial. L’avis peut être positif ou négatif : ce qui est demandé c’est d’avoir un descriptif sur ce que le testeur a aimé,ou les points à améliorer.
A noter que le brief initial ne précisera jamais à un testeur ce qu’il doit écrire dans son avis, il ne donne que des indications globales sur les sujets à aborder dans l’avis comme la texture, la couleur, l’odeur du produit par exemple.
Afin de pouvoir accéder aux liens des différentes plateformes où déposer leurs avis, les testeurs doivent d’abordsoumettre leurs avis sur notre plateforme.
Une fois déposés sur notre plateforme, nous faisons une modération des avis via des contrôles automatiques, et des contrôles humains afin de s’assurer qu’ils respectent nos règles d’or.
Suite à ces contrôles, les testeurs pourront poster leurs avis sur les différentes plateformes prévues dans le brief initial.
Attention, notre plateforme peut demander à un testeurde modifier son avislors du contrôle automatique s’il ne mentionne pas clairement que le produit a été offert, dans le cas où les plateformes destinataires n’auraient pas d’option pour le spécifier lors de la soumission de l’avis.En revanche, notre plateforme ne demandera jamais à un testeur de reformuler son avis à cause d’une note qui ne conviendrait pas.
Les avis de testeurs peuvent être utilisés par la marque directement sur son site internet, ainsi que par les différentes plateformes où les testeurs ont publié leurs avis.
Chaque avis de testeur est reliéaux données du testeur auteur de l’avis,sur la plateforme Influence BySkeepers, qui peut les contacter à des fins de vérification si nécessaire.
Les testeurs peuvent modifier leurs avis sur la plateforme Influence BySkeepersdans un délai de 3 mois. Pour cela, ils devront contacter le support de Influence BySkeepers. Il est à noter que cette modification n’aura aucun impact sur les avis publiés sur les autres plateformes. S’ils veulent modifier les avis déposés sur les autres plateformes, il faudra les contacter directement.