¿Eres nuevo en Ratings & Reviews o deseas profundizar tus conocimientos?
¡La Skeepers Academy es tu aliada para mejorar tus habilidades! Descubre cómo nuestra plataforma de e-learning te ayudará a aprovechar al máximo nuestra solución.
Empezar en Skeepers Academy
1. Registro e inicio de sesión
Una vez registrado, recibirás 2 correos electrónicos:
- Un correo de bienvenida que contiene un enlace para crear tu contraseña.
- Un correo de confirmación invitándote a iniciar sesión con tu correo electrónico y la contraseña creada.
Si eres redirigido a una página de Error 403 al iniciar sesión, sigue estas instrucciones.
2. Acceso a los cursos
La pestaña "Mis formaciones" da acceso a todos los cursos en los que estás inscrito.
Skeepers Academy ofrece un curso completo o varios itinerarios de especialización según tus necesidades.
Tienes la posibilidad de:
- Iniciar un nuevo curso haciendo clic en el botón "Empezar".
- Reanudar un curso ya comenzado haciendo clic en "Continuar", permitiéndote continuar donde lo dejaste.
Estructura y contenido de los cursos
Un curso está compuesto por varios módulos. Cada módulo agrupa lecciones en torno a un objetivo pedagógico común. Al final de cada módulo, responderás a un quiz que permitirá afianzar los conocimientos.
El objetivo principal es adquirir habilidades y autonomía en el uso de la solución.
Una vez completado el curso, podrás llenar una evaluación rápida (3 minutos) para dar tu opinión sobre el curso y ayudarnos a mejorar su contenido. Si no la realizas, recibirás un recordatorio por correo.
El tablero
El tablero se encuentra directamente en tu página de inicio al abrir Skeepers Academy y se compone principalmente de las siguientes secciones:
- Mis formationes: los cursos en los que estás inscrito también se mostrarán aquí. Podrás consultar tu progreso y comenzar o reanudar donde lo dejaste.
- Tablero: estas son tus estadísticas relacionadas con los cursos realizados.
FAQ
Intenta restablecer tu contraseña aquí haciendo clic en "Olvidé mi contraseña" y luego inicia sesión.
Si el problema persiste, intenta iniciar sesión con un navegador diferente o consulta este artículo para más información.
No hay requisitos previos para tomar los cursos, excepto ser cliente de la solución.
Nuestra formación está adaptada a principiantes en Ratings & Reviews así como a clientes más avanzados, para dominar la solución y sacarle el máximo provecho.
Para nuevos clientes, el registro lo realiza nuestro equipo durante tu onboarding.
Para los clientes que ya han pasado esta fase, puedes contactar a tu CSM o solicitar tu inscripción completando este formulario.
Tendrás la opción de solicitar inscripción en la formación completa sobre la solución o en cursos reducidos, que se enfocan en:
- La gestión de opiniones
- La difusión de opiniones (certificaciones & widgets)
- El análisis de rendimiento & KPIs
Todos estos cursos están disponibles en francés o inglés.
Creemos que es importante apoyarte en el uso y dominio de la solución a través de la formación e-learning.
Por lo tanto, el acceso a Skeepers Academy es completamente gratuito y dura 1 mes! Al final de este mes, no se requiere ningún pago: tu cuenta se desactiva simplemente.
Los quizzes tienen un propósito pedagógico: facilitar el anclaje y retención del conocimiento, mientras te ayudan a evaluar tu nivel de habilidades.
No son decisivos, sin embargo si logras una puntuación de al menos 70% en cada uno de ellos, ¡están validados! Esto significa que recibirás un certificado de finalización por correo una vez termines tu formación.
¡Ahora tienes toda la información necesaria para comenzar tu formación en Skeepers Academy!