Las opiniones de los clientes desempeñan un papel esencial en el SEO de Google, especialmente en el SEO local. Influyen directamente en la visibilidad de marcas y negocios en Google, sobre todo en el Perfil de Empresa de Google (GBP) y en los Rich Snippets dentro de los resultados de búsqueda.
Google tiene en cuenta:
- El número de opiniones.
- La calidad de las opiniones (en términos de calificaciones).
- La actualidad de las opiniones.
- Las respuestas de las empresas a las opiniones.
Gracias a Opiniones Verificadas, un socio de Google, tu negocio se beneficia de una mejora en las clasificaciones locales y la oportunidad de aparecer en posiciones altamente ventajosas, como el carrusel de reseñas de Google.
El objetivo es mejorar tu reputación online y aumentar tus posiciones orgánicas.
Perfil de Empresa de Google (GBP)
La integración de Opiniones Verificadas con el Perfil de Empresa de Google (GBP) te permite recopilar opiniones directamente en tu GBP. Este perfil es un factor clave para el SEO local!
Integrar Opiniones Verificadas con un perfil GBP no solo puede mejorar tu posicionamiento en Google, sino también brindar una mejor experiencia de usuario, aumentando tus posibilidades de convertir visitantes en clientes.
Rich Snippets
Los Rich Snippets son información adicional que se muestra en los resultados de búsqueda de Google. Gracias a Opiniones Verificadas, tus opiniones pueden mostrarse como calificaciones con estrellas en los resultados de búsqueda.
Los Rich Snippets generan confianza y transparencia, aumentando tu visibilidad en las SERP y mejorando tu tráfico y tasas de clics (CTR) en Google.
Para habilitar los Rich Snippets:
- Las opiniones deben recopilarse a través de una solución certificada por Google (como Opiniones Verificadas).
- Deben estar correctamente marcadas con datos estructurados para que Google las reconozca como reseñas de clientes.
Los datos estructurados son esenciales para optimizar la visualización de las opiniones de los clientes en los resultados de búsqueda de Google y en tu GBP. Permiten que Google entienda y presente claramente tus calificaciones y opiniones. Para los Rich Snippets, habilitan la visualización de elementos adicionales como estrellas en las SERP (aumentando la visibilidad y las tasas de clics). Para el GBP, aseguran que tus opiniones sean reconocidas correctamente y mostradas con precisión en tu perfil local.
Gracias a Opiniones Verificadas, te beneficias de la implementación automática de los tipos necesarios de datos estructurados, como el marcado JSON-LD.
Aprende más a través de la documentación de Google.
Integración de las reseñas en Google Shopping
Si vendes productos a través de Google Shopping, las reseñas recopiladas con Opiniones Verificadas también pueden mostrarse directamente en la ficha del producto en los resultados de Google Shopping.
Esto permite mostrar la valoración de tus productos directamente en la búsqueda de Google.
Y, por lo tanto, mejorar tu e-reputación, tu tasa de clics (CTR) y el posicionamiento de tus productos, aumentando así el tráfico y la tasa de conversión.
Obtén más información sobre la visualización de tus reseñas en Google Shopping.
Filtrado y visualización de reseñas
Google muestra principalmente reseñas en función de su relevancia, contenido y fecha de publicación. Opiniones Verificadas te permite gestionar esta dinámica, ya que puedes elegir mostrar ciertas reseñas en particular.
Además:
- Puedes responder a las reseñas en Google, lo cual influye en tu clasificación local.
- Las reseñas recientes suelen ser prioritarias en los resultados de búsqueda.
Optimización SEO - Consejos prácticos
Algunos consejos para maximizar el impacto de tus reseñas de clientes en tu posicionamiento de Google con Opiniones Verificadas:
Responder a una reseña es una gran oportunidad para incluir palabras clave relevantes para el SEO. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa para niños, mencionar términos como ropa para niños, calidad, atención al cliente rápida en tus respuestas puede mejorar tu visibilidad en esas palabras clave.
Puedes usar reseñas de clientes en tus contenidos, integrándolas en las páginas de producto mediante nuestro widget, en blogs o en otros contenidos de marketing. Esto mejora el engagement y la prueba social.
Las actualizaciones del núcleo de Google impactan directamente en los resultados de búsqueda. La última actualización del 11 de noviembre de 2024, por ejemplo, trajo cambios significativos al posicionamiento local y a los criterios de relevancia de las reseñas de clientes.
Por eso te recomendamos:
- Supervisar las evoluciones mediante la página de estado de Google.
- Colaborar con soluciones como Opiniones Verificadas, que se adaptan continuamente a estos cambios para optimizar el rendimiento SEO.
Obtén más información en la documentación de Google.