La solución de Opiniones Verificadas te permite recopilar dos tipos de opiniones:
- Opiniones de marca: Se refieren a la experiencia general con tu empresa. Se muestran en tus páginas mediante el certificado de confianza o el widget de marca.
- Opiniones de productos: Se refieren a un producto concreto (uso, calidad, etc.). Estas opiniones son visibles en tus páginas de producto mediante el widget de producto.
Sin embargo, puede que no quieras (o que ya no quieras) recopilar opiniones sobre productos, sobre todo si vendes servicios globales como seguros, suscripciones u otras ofertas basadas en servicios.
Si ofreces experiencias (por ejemplo, paracaidismo, sesiones de bienestar, buceo, etc.), puede ser relevante seguir recopilando opiniones específicas para cada experiencia.
Desactivar la recopilación de opiniones sobre productos
Recopilación a través de conector: Shopify, Prestashop, Magento, Woocommerce
- Ve al menú de la izquierda
Recogida de opiniones, luego Configuración
- Tu conector debería estar seleccionado automáticamente: Shopify, Prestashop, Magento, Woocommerce.
- Desplázate hasta el final de la página y desmarca la opción de recopilación de opiniones sobre productos:
Una vez hecho esto, dejaremos de recibir pedidos de productos por tu parte y dejaremos de enviar solicitudes de opinión sobre productos a tus clientes.
Recopilación vía SFTP o API
Te invitamos a contactar con nuestro equipo de soporte haciendo clic en el icono de contacto en la parte inferior derecha de la pantalla.