Bienvenido a tu Portal de Tickets – tu espacio central para seguir y gestionar todas tus solicitudes con nosotros.
¿Cómo crear una cuenta?
- Ve al enlace del portal: https://help.rr.skeepers.com/hc/es/requests
- Haz clic en “Obtener una contraseña” o “¿Olvidaste tu contraseña?” – ambas opciones te permiten crear una contraseña
- Introduce la dirección de correo electrónico que deseas usar
- Revisa tu bandeja de entrada y sigue el enlace para establecer tu contraseña. ¡Listo!
Importante: este portal es independiente de tu cuenta principal de Skeepers, por lo que no podrás iniciar sesión con las mismas credenciales. Necesitarás crear una cuenta nueva.
¿Qué puedes hacer en el Portal?
✅ Ver todos tus tickets abiertos y pasados (también aquellos en los que estás en copia)
✍️ Responder directamente a conversaciones activas
📁 Adjuntar archivos o capturas de pantalla
🔍 Seguir el estado de tus solicitudes
No hace falta buscar en tus correos – todo está bien organizado y siempre accesible.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para acceder al portal o alguna pregunta, no dudes en contactarnos: ¡Contáctanos!