Integrar el módulo de preguntas y respuestas en tus páginas de producto: los diferentes métodos

El módulo Q&A puede integrarse en tus páginas de producto mediante diferentes métodos según tu configuración.

Para integrar tu módulo Q&A, sigue las indicaciones a continuación:

  1. Desde el menú lateral izquierdo de tu cuenta Opiniones Verificadas, haz clic en   Questions & Answers.
  2. Después, haz clic en   Integración en el menú lateral izquierdo de la página que acaba de abrirse.
  3. En esta página encontrarás 3 métodos de integración.

Integración Iframe

Esta integración es la más sencilla de implementar: requiere pocos conocimientos técnicos y puede configurarse muy rápidamente. 

Solo tienes que añadir la etiqueta Iframe proporcionada en la página Integración, en la ubicación que prefieras dentro de tu página de producto.

Con este tipo de integración, no dispones de ninguna flexibilidad para personalizar el código iframe. Cualquier modificación debe ser realizada por nuestros equipos. Además, esta integración no tendrá ningún impacto en el SEO ni en el posicionamiento de tus páginas de producto.

Más información sobre la integración Iframe

Integración API

Este método de integración es más técnico, pero te ofrece un control casi total sobre la integración de tu módulo Q&A y tiene un impacto real en el SEO y el posicionamiento de tus páginas de producto.

Debes encargarte de:

  • La integración del flujo de datos
  • Los formularios
  • Las llamadas API

Desde la página Integración, haz clic simplemente en Integración API para acceder a nuestra documentación técnica para cada elemento: URL del flujo, hacer una pregunta, aportar una respuesta pública, reportar una pregunta/respuesta, votar una pregunta/respuesta.

El único formulario obligatorio que debes integrar en tus páginas es el de envío de preguntas. Los formularios de respuestas de la comunidad e intercambios son gestionados por nuestro equipo, pero siguen siendo personalizables desde la página de personalización.

Más información sobre la integración API

Integración mixta

Este método es bastante técnico y combina un flujo JSON con formularios iframe, ofreciendo tanto impacto SEO como un control parcial de la integración. 

Debes integrar el flujo de datos en tus fichas de producto y llamar a los formularios creados por nuestros equipos mediante etiquetas iframe.

Así tendrás control sobre los siguientes elementos:

  • La visualización del flujo de datos
  • La elección de los formularios que deseas mostrar (por ejemplo, solo el formulario de envío de preguntas)

Desde la página Integración, haz clic simplemente en Integración API para acceder a nuestra documentación técnica para cada elemento: hacer una pregunta, aportar una respuesta pública, reportar una pregunta/respuesta.

Más información sobre la integración mixta.

También se ofrecen otros dos métodos de integración:

Integración mediante el widget de producto

El módulo Q&A también puede integrarse directamente mediante el widget de producto.

Es importante tener en cuenta que, al igual que ocurre con el widget de producto, el módulo Q&A no se mostrará en la página de producto hasta que se haya recopilado al menos una opinión para ese producto.

Integración mediante Prestashop o Magento

Si utilizas los CMS Prestashop o Magento, también puedes integrar el módulo Q&A directamente mediante estos conectores. 

Para ello, ve al menú lateral izquierdo Recopilación de opiniones de tu cuenta Opiniones Verificadas.

Para cada uno de estos métodos de integración, el sistema recupera cada noche tus nuevos productos y usuarios desde la base de datos de Opiniones Verificadas y los integra automáticamente en la herramienta Q&A.

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