Configurar e integrar el widget de marca para mostrar las opiniones de marca

El widget de marca te permite mostrar las opiniones de los clientes y las calificaciones de estrellas relacionadas con la experiencia de compra general.

¡Ayuda a promover una calificación promedio de tus servicios y a crear una relación de confianza con tus clientes!

  • La calificación promedio: la calificación promedio visible en el widget se calcula en base a las opiniones de marca de los últimos 12 meses deslizantes.
  • El número de opiniones: el número de opiniones corresponde al número de opiniones de marca publicadas desde el inicio de la recolección.

Sigue este procedimiento para integrar el Widget de Opinión de Marca en tu sitio:

Paso 1: Configuración del widget

Paso 2: Integración del widget

No olvides eliminar el widget antiguo de tu sitio antes de integrar el nuevo.

El widget flotante no está optimizado para su visualización en móviles o tabletas.

Si tu widget necesita ser insertado dinámicamente después de que se carga tu página

Por ejemplo, si tu sitio es una SPA (aplicación de una sola página), o si tu widget se muestra después de hacer clic en un lugar que no se cargó inicialmente (pestaña, barra lateral, etc.). Necesitarás agregar la siguiente variable al script: data-prevent-default-loading="true"
Ejemplo:


Después de integrar este script, necesitarás invocar la función: SkeepersBrandWidget.generate(); en tu código JavaScript para que nuestro widget pueda regenerar los datos antes de que la página se muestre.

Para un widget fijo Para un widget flotante
Pega el código en la ubicación deseada en tu sitio.
Por ejemplo, si deseas posicionar tu widget en el pie de página, pega el código en la etiqueta de pie de página. Guarda tus cambios y abre tu sitio para ver el widget.

 

Si integración automática (Magento, PrestaShop, Shopify)

Algunos conectores permiten integrar automáticamente el Widget de Marca.

¡Es posible que un widget de marca asociado al conector que utilizas se haya creado por defecto al crear tu cuenta!

Si no se te ofrece la integración automática, significa que tu tema no es compatible y que la integración automática no está disponible. Por lo tanto, necesitarás integrar el widget manualmente siguiendo los pasos anteriores.

 

Para acceder a la integración automática:

  • Ve a Difusión de Opiniones > Integrar mis widgets
  • Haz clic en el Widget de Marca; aparecerá un banner en la columna de la derecha para activar/desactivar la integración automática del widget en tu sitio:

Integración automática vía PrestaShop:

 

Ten en cuenta que el widget será visible tan pronto como se publique una reseña.

Si tienes preguntas sobre cómo realizar esta acción, no dudes en contactarnos a través del icono de contacto en la esquina inferior derecha.También te invitamos a acercarte a tu técnico o a la persona a cargo del desarrollo de tu sitio web.

 

FAQ

¿Cómo eliminar un widget?

El procedimiento para eliminar uno de tus widgets es simple. Puedes seguir las instrucciones detalladas en el artículo  ¿Cómo eliminar el widget de Opiniones Verificadas de mi sitio web? 

¿Puedo cambiar el color de mi widget?

Los widgets de marca solo pueden personalizarse con nuestros 3 colores oficiales: blanco, azul y negro. Sin embargo, tienes la libertad de elegir entre estos tres colores.

¿Puedo cambiar la forma de mi widget?
¡Absolutamente! Para el widget de marca, tienes la opción de elegir entre una visualización vertical u horizontal ¿Cómo personalizar el color y la forma de mis widgets? 
El número de opiniones mostradas o la calificación no son correctos.
Si notas que el número de opiniones mostradas no coincide con el número real, o si la calificación no es correcta, te recomendamos que contactes directamente a nuestro soporte a través del chatbot. 
¿Es posible activar los Rich Snippets en el widget de marca?

No, la activación de los Rich Snippets, y por lo tanto la visualización de tus calificaciones en Google, solo es posible con el widget de opiniones de productos.

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