Si tienes preguntas sobre varios temas (recogida o publicación de reseñas, pagos y facturas, etc.), te invitamos a usar nuestro icono de contacto.
El icono está disponible desde tu espacio de Opiniones Verificadas, en la parte inferior derecha de la interfaz.
¿Cómo funciona el icono de contacto?
Gracias a unas pocas preguntas hechas por Zoé, nuestro icono de contacto, tus solicitudes serán clasificadas y transferidas al servicio competente para darte una respuesta lo antes posible.
Poco a poco, el sistema ofrecerá varias soluciones a tu problema: artículos, videos, etc.
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Aún necesito ayuda
Si necesitas más ayuda, o si tienes preguntas adicionales, entonces tendrás la opción de abrir un ticket haciendo clic en la opción "No, aún necesito ayuda X"
Luego detalla tu solicitud en el área de texto dedicada. Proporciona cualquier información que consideres importante para resolver tu solicitud.
También puedes agregar archivos adjuntos (como capturas de pantalla) haciendo clic en el icono de clip.
Dependiendo del tema de tu solicitud, el equipo dedicado se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible para darte una respuesta.