Nuestra certificación AFNOR garantiza a todos los compradores el derecho a dejar su opinión, incluso para compras realizadas en tienda física.
Ponemos a disposición de los clientes que han comprado productos en tienda la posibilidad de dejar sus opiniones directamente a través de tu certificación.
Para ello, el consumidor debe acceder a tu certificación y hacer clic en el botón Dejar mi opinión. A continuación, deberá completar el formulario y proporcionarnos una prueba de compra (factura o ticket).
Procedimiento
- El consumidor debe acceder a tu página de certificado
-
Después debe hacer clic en Dejar una opinión
- Deberá completar el formulario que aparece y proporcionarnos su factura o prueba de compra
- Una vez que nuestros equipos verifiquen estos elementos, enviaremos una solicitud de opinión a tu cliente.
- Esta opinión pasará entonces, como todas las demás, por la etapa de moderación/procesamiento de las opiniones .