En caso de que utilices uno de nuestros módulos de recopilación de opiniones, tienes la posibilidad de excluir ciertas extensiones de correo electrónico del envío de solicitudes de opinión.
Requisitos previos
Utilizar uno de nuestros módulos (Prestashop, Magento, Woocommerce) para la recopilación de opiniones.
Haz clic en la versión correspondiente a su menú:
| ✨ Nueva Plataforma |
🖥️ Plataforma Histórica |
Plataforma Histórica
Paso 1
- Conéctate a tu cuenta de Opiniones Verificadas y ve al menú Recogida de opiniones > Configurar mi módulo
Paso 2
- Ve a la sección "Define las extensiones de correo electrónico para las cuales no se deben enviar solicitudes de opinión (por ejemplo, en el caso de las MarketPlaces)"
Paso 3
- Inserta el(los) dominio(s) que deseas excluir del envío de solicitudes de opinión.
No olvides separarlos con un punto y coma ;
Paso 4
- Haz clic en "Enviar esta configuración" para guardar los cambios.
¿Cómo verificar que las solicitudes de opinión están bloqueadas para estas extensiones?
- Conéctate a tu cuenta de Opiniones Verificadas > Recogida de opiniones > Informe de solicitudes de opinión
- Encontrarás el símbolo de cruz en la columna "Emisión". Esto significa que el envío de correos electrónicos a estas direcciones de correo está bloqueado.
✨ Nueva plataforma
Paso 1
- Conéctate a tu cuenta de Opiniones Verificadas y ve al menú Recogida de opiniones > Configuración
Paso 2
- Ve a la sección Recogida con "Nombre del módulo"/Exclusión de dominio
Paso 3
- Inserta el(los) dominio(s) que deseas excluir del envío de solicitudes de opinión.
- Haz clic en Excluir.
Paso 4
- Guarda los cambios haciendo clic en el botón "Guardar" en la parte superior de la página.
¿Cómo verificar que las solicitudes de opinión están bloqueadas para estas extensiones?
- Conéctate a tu cuenta de Opiniones Verificadas > Recogida de opiniones > Seguimiento de envío
- En la columna "Estado Actual", la solicitud aparecerá como "bloqueada".