AVISO:
Este artículo es sólo para clientes que ya utilizan el módulo Skeepers Opiniones Verificadas y transmiten pedidos a través de ShopyMail
Queremos informarle de que, para seguir enviándonos sus pruebas de compra con el fin de recopilar reseñas (de marca y de producto), puede instalar nuestra nueva app para Shopify desde la Shopify Apps Store https://apps.shopify.com/?locale=fr.
Necesita realizar dos pasos:
- Deje de automatizar el envío de pedidos a través de Shopymail.
- Instalar y configurar la aplicación de Shopify
Cómo desinstalar ShopyMail
- Conéctese a su cuenta de Shopify
- Desde el menú, vaya a Configuración ---> Notificaciones
3. Desplácese hasta <<Notificaciones de pedidos de personal>> y a la parte donde aparecen los <<Destinatarios>>
4. Seleccione <<copymail@avis-verifies.com📌<>>></>>>y haga clic en << Desactivar >>
5. Deshágase de los emojis. A continuación, tendrá que eliminar la secuencia de comandos Comprobaciones de notificación que añadió a la plantilla de notificación.Vaya a << Plantillas>>
Una vez que haya desactivado esta automatización, es hora de instalar la nueva aplicación de Shopify.
Le recomendamos seguir este orden para evitar recuperar dos veces los pedidos y solicitar dos veces a sus clientes.
No se preocupe, si la instalación de la nueva app de Shopify le lleva un poco de tiempo, podrá activar la recuperación retroactiva de sus pedidos.
Cómo instalar la nueva APP de Shopify
En este artículo, aprenderá paso a paso cómo instalar la nueva app y cómo configurar la recuperación de revisiones: 🔔 Shopify : Nuevo conector de documentación con Opiniones Verificadas
Cómo habilitar la recuperación retroactiva
Con la recuperación retroactiva de pedidos, podrá sondear los pedidos que no recuperamos de nuestro sistema en el momento del cambio entre ShopyMail y Shopify.
¿Cómo habilito la recuperación?
Desde la Colección de revisiones - Configuración
- Desplácese hasta Configuración avanzada de la colección
- Active la recuperación retroactiva
- Fije el retraso de recuperación del pedido. Por ejemplo, si no pudo consultar a sus clientes durante 30 días durante el proceso de migración, establezca este plazo para que recuperemos estos pedidos y enviemos una solicitud de notificación.
Atención:
Puede recuperar sus últimos pedidos de los últimos 12 meses, hasta un máximo de 4.800 pedidos.
- Elija el(los) estado(s) que desea recuperar
- Pedidos Creados
- Pedidos Cumplidos
- Pedidos Pagados