Lorsque vous répondez aux avis depuis le Menu Traitement des avis, le prénom et l'initiale du nom apparaissent.
Suivez ces indications si vous souhaitez modifier ces informations :
Pré-requis
Avoir un rôle utilisateur vous permettant d'avoir accès au traitement des avis.
Procédure
Pour modifier le prénom, vous devez obligatoirement contacter notre support. La modification peut se faire uniquement par nos équipes.
Contactez-nous en précisant l'email de l'utilisateur, ainsi que le prénom et le nom (initiale) que vous souhaitez utiliser.