La solution Avis Vérifiés vous permet de collecter 2 types d’avis :
- Les avis marque : ils concernent l’expérience globale avec votre entreprise. Ils sont affichés sur vos pages via l’attestation ou le widget marque.
- Les avis produit : ils portent sur un produit spécifique (utilisation, qualité, etc.). Ces avis sont visibles sur vos pages produit via le widget produit.
Cependant, il se peut que vous ne souhaitiez pas (ou plus) collecter d’avis produit – notamment si vous vendez des prestations globales comme des assurances, des services, des abonnements, etc.
Si vous proposez des expériences (ex. : saut en parachute, séance bien-être, plongée, etc), il peut être intéressant de continuer à collecter des avis spécifiques à chaque expérience.
Désactiver la collecte d’avis produit
Collecte via connecteur : Shopify, Prestashop, Magento, Woocommerce
- Rendez-vous dans le menu latéral gauche
Collecte d'avis, puis Configuration
- Votre connecteur devrait automatiquement être sélectionné : Shopify, Prestashop, Magento, Woocommerce.
- Descendez en bas de page puis décochez la collecte d'avis produit :
Une fois cette action réalisée, nous ne recevrons plus de commandes produit de votre part, et n'enverrons donc plus de demande d'avis produit à vos consommateurs.
Collecte via SFTP ou API
Nous vous invitons à contacter notre équipe Care via l'icône de contact disponible en bas à droite de l'écran.