Catégories et marques
Cette page liste l'ensemble des catégories et marques disponibles. Vous pouvez :
-
Créer une nouvelle catégorie
- Éditer une catégorie existante
- Créer une nouvelle marque
- Éditer une marque existante
Un produit peut posséder entre zéro et plusieurs catégories. Il peut également avoir ou non une marque liée. Chaque question posée est liée aux catégories et marque de son produit.
Ce système de catégorie permet d’attribuer des modérateurs spécialisés par catégories et / ou marques et ainsi traiter plus efficacement le contenu à modérer (technique, design etc.).
Création de catégorie
Le formulaire de création de catégorie nécessite deux informations :
- L'identifiant de la catégorie
- Un nom intelligible
Édition de catégorie
Une zone de recherche vous permet de rechercher une catégorie ou son identifiant parmi toute votre liste. Vous pouvez ensuite éditer la catégorie en cliquant sur le bouton d'édition.
Seul le nom de la catégorie peut être modifié, pas son identifiant.
Création de marque
Il est possible de créer une nouvelle marque via le formulaire. Ce formulaire ne demande que le nom de la marque.
Édition de marque
Une zone de recherche vous permet de rechercher une marque parmi toute votre liste. Vous pouvez ensuite éditer la marque en cliquant sur le bouton d'édition.
L'outil Q&A va alerter quotidiennement par email les modérateurs et administrateurs qui ont des actions à effectuer sur le back-office. Ce système d’alerte fonctionne avec le système de catégories. Ainsi, un modérateur lié à une catégorie (et / ou marque) et dont les questions / réponses / échanges / signalements ne requièrent pas d’actions, ne recevra pas d'email.