Il est possible pour l’administrateur du compte de renseigner des répertoires FTP/SFTP d’export/import.
Lors de la soumission du formulaire, l'outil Q&A va alors tester la configuration soumise. Une notification apparaîtra pour indiquer si la configuration est valide.
Il est à tout moment possible pour l’administrateur d’activer/désactiver l’import et/ou l’export.
L’onglet export CSV permet à un administrateur de renseigner un répertoire FTP/SFTP sur lequel le module Q&R ira déposer les fichiers de flux de questions et réponses. Le format du fichier est en JSON.
L’onglet import CSV permet à un administrateur de renseigner un répertoire FTP/SFTP sur lequel le module Q&R ira importer les fichiers de ventes.
Attention, l’import par FTP/SFTP ne doit pas être utilisé si la récolte d’avis produits est déjà en place avec Avis Vérifiés.
Cet import se produit toutes les nuits. Le module ne ciblera que les fichiers de ventes au format CSV. S’il consomme la totalité du fichier sans rencontrer d’erreur, il déplacera le fichier du répertoire distant dans le dossier « success ».
Dans le cas où il se produit une erreur, le module déplacera le fichier de vente dans le dossier « error » avec un fichier explicatif et enfin enverra un email à l’administrateur afin de l’informer.
Contrairement à la partie export, la partie import dispose d’une section dédiée à l’association des données.
Dans cette section, il est possible de télécharger le fichier d’exemple. Ce fichier montre la liste des entêtes attendus ainsi qu’un exemple de la valeur des champs.
La partie principale permet à l’administrateur de définir quelle colonne est associée à quelle donnée.