Le module Q&A peut être intégré sur vos pages produits via différentes méthodes en fonction de vos paramétrages.
Pour intégrer votre module Q&A, suivez les indications ci-dessous :
- Depuis le menu latéral gauche de votre compte Avis Vérifiés, cliquez sur
Questions & Answers.
- Cliquez ensuite sur
Intégration dans le menu latéral gauche de la page qui vient de s'ouvrir.
- Sur cette page, vous retrouverez 3 méthodes d'intégration.
Intégration Iframe
Cette intégration est la plus simple à mettre en place : elle nécessite peu de connaissances techniques et s’effectue très rapidement !
Il vous suffit d’ajouter la balise Iframe fournie sur la page Intégration, à l’emplacement de votre choix sur votre page produit.
Avec ce type d'intégration, vous ne disposez d'aucune flexibilité de personnalisation sur le code iframe. Toute modification doit être réalisée par nos équipes. De plus, cette intégration n’aura aucun impact sur le SEO ni sur votre référencement.
En savoir plus sur l'intégration Iframe
Intégration API
Cette méthode d'intégration est plus technique ; mais vous offre une maîtrise quasi totale de l'intégration de votre module Q&A et a un vrai impact sur le référencement et SEO de vos pages produit.
Vous devez prendre en charge :
- L’intégration du flux de données
- Les formulaires
- Les appels API
Depuis la page Intégration, cliquez simplement sur Intégration API pour accéder à notre documentation technique pour chacun des éléments : URL du flux, poser une question, apporter une réponse publique, signaler une question/réponse, voter pour une question/réponse.
Le seul formulaire obligatoire à intégré sur vos pages est celui du dépôt de questions. Les formulaires de réponses communautaires et d’échanges sont gérés par notre équipe ; mais restent personnalisables via la page de personnalisation.
En savoir plus sur l'intégration API
Intégration mixte
Cette méthode est plutôt technique et combine un flux JSON et des formulaires en iframe, offrant à la fois un impact SEO et une maîtrise partielle de l’intégration.
Vous devez alors intégrer le flux de données sur vos fiches produits et appeler les formulaires réalisés par nos équipes via des balises iframe.
Vous maîtrisez ainsi les éléments suivants :
- L’affichage du flux de données
- Le choix des formulaires à appeler (par exemple, seulement le formulaire de dépôt de questions)
Depuis la page Intégration, cliquez simplement sur Intégration API pour accéder à notre documentation technique pour chacun des éléments : poser une question, apporter une réponse publique, signaler une question/réponse.
En savoir plus sur l'intégration mixte.
Deux autres méthodes d'intégration sont également proposées :
Intégration via le widget produit
L'intégration du module Q&A peut également être réalisé directement via l'intégration du widget produit.
Il est important de noter que, comme pour le widget produit, le module Q&A ne s’affichera pas sur la page produit tant qu’aucun avis n’a été collecté pour ce produit.
Intégration via Prestashop ou Magento
Si vous utilisez les CMS Prestashop ou Magento, vous pouvez également intégrer le module Q&A directement via ces connecteurs.
Pour cela, rendez-vous dans le menu latéral gauche Collecte des avis de votre compte Avis Vérifiés.
Pour chacune de ces méthodes d’intégration, le système récupère chaque nuit vos nouveaux produits et utilisateurs depuis la base de données Avis Vérifiés et les intègre automatiquement à l’outil Q&A.