Vous avez la possibilité d'ajouter de nouveaux utilisateurs directement sur votre compte Avis Vérifiés et de déterminer leurs permissions.
Vous devez disposer d'un rôle administrateur pour ajouter un nouvel utilisateur. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher d'un administrateur Avis Vérifiés au sein de votre société.
> Cliquez sur la version qui correspond à votre menu :
| ✨ Nouvelle version | 🖥️ Version Historique |
✨ Nouvelle Version
- Rendez-vous dans le menu latéral gauche
Gestion du Compte, puis Users
- Cliquez sur le bouton de gauche Ajouter un nouvel utilisateur
- Complétez les informations requises et sélectionnez le rôle que vous souhaitez attribuer : Administrateur ou Modérateur.
Administrateur : accès à toutes les fonctionnalités du compte
Modérateur : accès limité à l'onglet Traitement des avis uniquement
Afin de gagner du temps, vous avez la possibilité d'importer plusieurs utilisateurs à la fois.
- Pour cela, cliquez sur Importer des utilisateurs.
- Téléchargez notre Fichier Prérempli et complétez-le avec les informations indiquées.
- Une fois le fichier complété, déposez-le dans l'encart dédié (+).
- Vos contacts sont alors automatiquement ajoutés à votre compte !
- Depuis la liste, cliquez sur l'utilisateur de votre choix.
- Cliquez alors sur le bouton Réinitialiser le mot de passe depuis le volet à droite de l'écran.
🖥️ Version Historique
-
Depuis le menu latéral gauche, cliquez sur
- Cliquez alors sur le bouton Ajouter et saisissez les informations requises : email, sites associés et rôle (parmi la liste proposée).
Administrateur : accès à toutes les fonctionnalités du compte
Statistiques : accès à toutes les statistiques et à tableaux de bord disponibles.
Chef de produit, Produit, Avis Produit : accès à toutes les fonctionnalités concernant le produit, les avis et les KPI.
Comptabilité : accès à la facturation, au paiement et aux informations bancaires
IT : accès à toutes les pages de configuration (FTP, API, configuration, module...)
Modération, Avis, Avis Site : accès à toutes les fonctionnalités concernant la gestion des avis.
Prestataire : accès pour les personnes qui ne font pas partie de votre entreprise, mais qui travaillent pour vous en tant que prestataire de service (agence web par exemple)
Magasin : accès pour le responsable de magasins, si vous en avez un.
Si vous collectez des avis marque OFFLINE : les avis magasin. Vous pourrez alors choisir le rôle Magasin. Vous obtiendrez ainsi la liste de vos magasins et pourrez lier l'utilisateur au magasin correspondant.Activer ou non l’envoi d’email de notification pour cet utilisateur. (Attention : si vous souhaitez désactiver les notifications pour un utilisateur, pensez également à les désactiver dans le menu Gestion des notifications.)
Cochez cette case pour envoyer l'email de création de mot de passe à l'utilisateur. Si vous la décochez, vous aurez alors la possibilité d'envoyer cet email plus tard via l'interface. Cette configuration est utile si vous souhaitez créer les accès mais attendre de communiquer en interne à ce sujet avant d'envoyer cet email.
Si un utilisateur a perdu son mot de passe, vous pouvez alors le réinitialiser grâce au bouton Cadenas, depuis la colonne Actions. L'utilisateur recevra ensuite un email lui permettant de créer un nouveau mot de passe.
N'hésitez pas à consulter les spams ou courriers indésirables, il arrive parfois que nos emails s'y glissent.
- Cliquez sur le bouton Importer des utilisateurs.
- Ajoutez votre fichier Excel en format CSV avec les entêtes indiquées.