Gestion de mon compte Avis Vérifiés

Vous avez la possibilité de paramétrer les informations importantes relatives à votre compte directement depuis votre Back Office Avis Vérifiés.

Voici les informations que vous pouvez mettre à jour en toute autonomie : 

  • Informations de contact 
  • Informations de facturation
  • Ajout d'un contact technique et DPO 
  • Mention de votre solution e-commerce
  • Ajout de votre logo qui sera visible sur votre attestation
  • Gestion des notifications
  • Seuil de modération (cette fonctionnalité est également paramétrables depuis l'onglet Traitement des Avis)

Procédure

Pour accéder à la page, cliquez sur le menu Gestion du compte - Mon compte 

Informations Facturation

Vous pouvez paramétrer les informations de facturation dans la partie Contact. Par défaut, ces éléments seront utilisés à la fois pour votre attestation visible sur internet, mais aussi pour la facturation.

 

 

Si vous souhaitez utiliser des informations différentes pour la facturation, cliquer sur le bouton Utiliser des informations différentes pour vos factures. Remplissez les champs de la pop-up qui s’ouvre et cliquez sur Enregistrer.

 

Les données de contact technique et DPO

Si vous avez un contact privilégié pour un contact technique ou un contact pour la Protection des Données clients (DPO), vous pouvez remplir les champs de l'encart Contact technique.

 

Codes intégration et lien de votre attestation

Vous retrouverez ici l'ID Website et la Secret Key de votre compte, notamment utile si la récupération automatique de vos commandes se fait par module.

C'est également ici que vous aurez le lien de votre attestation Avis Vérifiés.

 

Délai d'attente avant demande d'avis 

Pour configurer correctement le délai d'envoi de vos demandes d'avis, nous vous invitons à vous référer aux articles suivants : 

Comment modifier le délai d'envoi des demandes d'avis marque ?

Comment différer l'envoi des demandes d'avis produits ?

Mon attestation

Le lien présent dans cet encart vous permet d'éditer votre attestation. Vous pouvez par ailleurs y accéder depuis le menu Affichage des avis/Éditer mon attestation.

Cet article peut vous intéresser Nouveauté : Configurer et éditer mon attestation Avis Vérifiés

Informations

Renseignez dans l'encart Informations votre solution e-commerce. Selon votre solution e-commerce, de nouvelles options de paramétrages seront disponibles.

Gestion des notifications

Renseignez l'adresse email principale pour la réception des notifications dans l'encart Notification.

 

Pour accéder aux paramètres avancés des notifications, ou pour ajouter d'autres adresses email, cliquez sur le bouton Modifier la configuration des contacts en bas de page.

 

 

Pour en savoir plus sur la gestion des notifications, vous pouvez consulter cet article : Comment activer les notifications ?
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