Les GiftedReviews, ou avis de testeurs, sont précieux pour nous, mais surtout pour toutes les personnes qui cherchent des témoignages authentiques sur les produits avant de les acheter.
C'est pourquoi, il est très important d’être transparents sur nos processus de gestion des avis.
- Tous les internautes peuvent s’inscrire sur la plateforme Skeepers Influence à condition d’accepter les Conditions Générales d’Utilisation et la Politique de Confidentialité.
- Avant de pouvoir s’inscrire à une première campagne de test, le testeur devra renseigner toutes les informations obligatoires sur son profil. Une fois le profil complété, le testeur entre dans la communauté de testeurs de Skeepers.
- Tous les testeurs faisant partie de la communauté Influence BySkeepers peuvent s’inscrire sur différentes campagnes de test de façon volontaire. Si leur profil correspond aux besoins de la marque, ils peuvent commander directement sur notre plateforme Skeepers Influence le produit à tester gratuitement. Une fois le produit reçu, ils doivent le tester avant de déposer un avis authentique sur différentes plateformes prévues dans le brief initial. L’avis peut être positif ou négatif : ce qui est demandé c’est d’avoir un descriptif sur ce que le testeur a aimé, ou les points à améliorer.
A noter que le brief initial ne précisera jamais à un testeur ce qu’il doit écrire dans son avis, il ne donne que des indications globales sur les sujets à aborder dans l’avis comme la texture, la couleur, l’odeur du produit par exemple.
- Afin de pouvoir accéder aux liens des différentes plateformes où déposer leurs avis, les testeurs doivent d’abord soumettre leurs avis sur notre plateforme Skeepers Influence.
Une fois déposés sur notre plateforme, nous faisons une modération des avis via des contrôles automatiques, et des contrôles humains afin de s’assurer qu’ils respectent nos règles d’or.
Attention, notre plateforme peut demander à un testeur de modifier son avis lors du contrôle automatique s’il ne mentionne pas clairement que le produit a été offert, dans le cas où les plateformes destinataires n’auraient pas d’option pour le spécifier lors de la soumission de l’avis.
D’autres raisons peuvent entrainer la demande de modification de l’avis comme :
- Un contenu similaire à 75% à un autre avis déposé sur le même produit au cours des 6 derniers mois
- Un contenu mentionnant les mots Octoly, Hivency, Skeepers, ou unmot banni.
- Un contenu faisant référence à un aspect médical (maladies, symptômes etc)
En revanche, notre plateforme ne demandera jamais à un testeur de reformuler son avis à cause d’une note qui ne conviendrait pas.
Chaque avis de testeur déposé sur notre plateforme est relié aux données du testeur auteur de l’avis, que nous pouvons contacter à des fins de vérification si nécessaire.
Une fois l’avis validé sur notre plateforme Skeepers Influence, les testeurs pourront poster leurs avis sur les différentes plateformes prévues dans le brief initial.
Une fois les avis déposés sur les sites cibles cités dans le brief initial, ils pourront être utilisés par ces sites selon leurs propres Conditions Générales. Skeepers Influence n’a pas de contrôle sur les avis déposés sur ces plateformes externes. Skeepers Influence ne stock pas les avis dans ses bases et ne peut donc pas les réutiliser.
Les testeurs peuvent modifier leurs avis sur la plateformeS keepersdans un délai de 3 mois. Pour cela, ils devront contacter le support de Skeepers. Il est à noter que cette modification n’aura aucun impact sur les avis publiés sur les autres plateformes. S’ils veulent modifier les avis déposés sur les autres plateformes, il faudra les contacter directement.