Est-ce qu'un même client peut être sondé plusieurs fois sur la même commande ?

Non, selon la norme ISO 20488, nous ne pouvons avoir qu'un seul avis marque par référence commande normalement.

Nous vous invitons à contacter le service Qualité-Conformité afin de trouver une solution adaptée en précisant le besoin du client : Pourquoi est-ce qu’il veut sonder plusieurs fois la même commande ? Quel est son besoin ? Quelle est sa problématique ?

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