✨ Magento 2 - Nuova Documentazione del Connettore

Hai l'opzione di automatizzare come invii le tue transazioni di acquisto/servizio attraverso Magento 2 CMS.

> Clicca sulla versione che corrisponde al tuo menu:

✨ Nuova Piattaforma	🖥️ Piattaforma Storica

Principio di Funzionamento

Magento 2 è una soluzione di commercio elettronico open-source. Il nostro connettore di Recensioni Verificate per Magento 2 è disponibile per il download sul nostro sito web o tramite Composer.

Una volta che il connettore è installato e configurato, tutto è automatico; Recensioni Verificate comunica direttamente con la tua soluzione di commercio elettronico.

• Recupero automatico degli ordini e invio delle richieste di recensione: Il connettore comunica direttamente i tuoi ultimi ordini a noi. La nostra piattaforma recupera gli ordini per i quali dobbiamo inviare richieste di recensioni, in base alla configurazione fornita durante l'installazione descritta successivamente in questo documento.
• Visualizzazione delle recensioni dei prodotti sul tuo sito: Il connettore ti consente di mostrare le recensioni dei tuoi prodotti raccolte sulla nostra piattaforma direttamente su pagine dei tuoi prodotti, rassicurando i tuoi clienti sulla qualità dei tuoi prodotti.
• Visualizzazione del widget di valutazione di Recensioni Verificate: Hai l'opzione di visualizzare un widget fluttuante sul tuo sito. Questo widget mostra ai tuoi visitatori la valutazione media generale di Recensioni Verificate e rassicura i potenziali clienti sulla qualità dei tuoi servizi.

Installazione e configurazione del connettore

Installazione tramite Magento Marketplace

Ottenere la chiave di installazione del connettore

• Accedi a Magento Marketplace (marketplace.magento.com).
• Utilizza il motore di ricerca per trovare il connettore Recensioni Verificate.
• Seleziona la versione del connettore per Magento 2 (M2).
• Fai clic su " Aggiungi al carrello " e procedi con l'ordine.
• Una volta completato l'ordine, fai clic su " Installa ".
• Crea una nuova chiave per Magento 2 tramite il pulsante " Crea una nuova chiave di accesso ".
• Copia le chiavi, perché ne avrai bisogno in seguito!

Installazione del connettore su Magento 2

Passo 1:

• Accedi al tuo back office di Magento 2.
• Nel menu principale, fai clic su "Sistema" e quindi su "Gestione configurazione web":

• Successivamente, fai clic su " Gestore componenti ".

• Se non hai effettuato l'accesso, fai clic su " Accedi" e inserisci le tue credenziali." e inserisci le tue credenziali. 

• Una volta effettuato l'accesso, fai clic su " Installa ». 

• Seleziona il connettore "Netreviews - Avisverifies" e fai clic su " Installa ".

 

Passo 2:

Fai clic su " Readiness Check " per verificare se il tuo sito Magento2 dispone di tutti i componenti necessari per l'installazione del connettore:

• Una volta completato il controllo, fai clic su " Avanti ". Se hai componenti in rosso, puoi risolvere questi conflitti tramite il link in fondo alla pagina; ti indirizzerà alla documentazione ufficiale di Magento 2.

 

Passo 3

• Il passo successivo ti permetterà di creare un backup. Si consiglia di eseguire un backup completo prima di installare un nuovo connettore. Seleziona gli elementi che desideri includere nel backup e fai clic su " Crea Backup ".

• Dovrebbe apparire una conferma del backup sullo schermo; puoi procedere cliccando su " Avanti". 

Passo 4

L'ultimo passo ti chiede di confermare l'installazione di questo nuovo connettore.

• Fai clic sul pulsante " Installa " per completare l'installazione.
• Una volta installato il connettore, puoi fare clic su " Torna al Tool di Configurazione ".

 

Installazione del Connettore tramite Archivio

Scarica l'Archivio del Connettore

Il connettore è disponibile per il download dall'area clienti del tuo account Recensioni Verificate. Per accedervi, effettua semplicemente il login su: www.verified-reviews.com e clicca sul menu " Ordini / I Nostri Moduli eCommerce ".

 

 

Fai clic sul pulsante " Scarica " per ottenere un archivio zip del nostro connettore Magento 2.

 

Installazione del Connettore su Magento 2

Passo 1

Estrai l'archivio del connettore nella cartella "Tuo_Magento2_Site/app/code" del tuo sito Magento 2.

Passo 2

Effettua il login al tuo sito Magento 2 tramite la linea di comando e inserisci i seguenti due comandi:

Dovresti vedere un messaggio di successo che indica l'installazione del connettore!

 

 

 

Installazione tramite Composer

1. Alla radice del tuo sito, esegui il seguente comando: composer require netreviews/verifiedreviews:<version>. L'ultima versione disponibile è indicata qui.
2. Inserisci le tue chiavi di autenticazione. La chiave pubblica è il tuo nome utente, e la chiave privata è la tua password.
3. Attendi che Composer finisca di aggiornare le dipendenze del tuo progetto e assicurati che non ci siano errori.
4. Per attivare il modulo, esegui i seguenti comandi:

• bin/magento module:enable Netreviews_Avisverifies
• bin/magento setup:upgrade
• bin/magento setup:di:compile (Se il tuo sito è in modalità Produzione)
• bin/magento module:status Netreviews_Avisverifies: Verifica che il modulo sia attivato correttamente

Per ulteriori dettagli, consulta la documentazione ufficiale di Adobe sull'installazione di plugin tramite Composer.

 

Configurazione del Connettore nel Back-Office di Magento 2

Nella sezione " Configurazione Generale ", sono necessarie due informazioni, la chiave API del connettore e l'ID del sito web.

Per trovarle, vai al tuo account Recensioni Verificate.

• Vai al menu " Gestione Account > Il Mio Connettore ".

 

In questa pagina, troverai le informazioni da inserire nel connettore:

• Copia la chiave segreta del connettore e l'ID del sito web.
• Torna alla sezione " Configurazione " nel tuo back-office Magento 2.

• Seleziona il negozio da configurare:

• Incolla la chiave segreta e l'ID del sito web.
• Seleziona "Sì" in "Abilita Modulo su questo Sito Web" per attivare il connettore su questo negozio.

 

• Una volta completata la configurazione, clicca su "Salva Configurazione".

 

 

• Utilizza la sezione "Configurazione Avanzata" solo se sei molto familiare con la configurazione del tuo sito e configura le opzioni relative alle caratteristiche del tuo negozio.

 

Per impostazione predefinita, la configurazione avanzata è compilata come segue:

Identifica i miei prodotti utilizzando	Per impostazione predefinita, lascia il valore come "SKU". Cambia in "ID" solo se richiesto dal nostro team tecnico o se sei sicuro di voler utilizzare gli ID.
Usa i dati del prodotto principale	"Sì" (Recupera dati dai prodotti principali: Configurabili, bundle, pacchetto. Se il valore è "No", il connettore recupera dati dai prodotti figlio di tipo semplice. Se il valore è "No", compare un'opzione per consentire un'eccezione per i prodotti principali di tipo bundle.
Raggruppa le recensioni per famiglia nei prodotti configurabili	"Sì" per impostazione predefinita (Scegli "No" se vuoi solo visualizzare le recensioni di un prodotto figlio sulla sua pagina del prodotto).
Raggruppa le recensioni per famiglia nei prodotti raggruppati	"Sì" per impostazione predefinita (Scegli "No" se vuoi solo visualizzare le recensioni di un prodotto figlio sulla sua pagina del prodotto).
Raggruppa le recensioni per famiglia nei prodotti bundle	"Sì" per impostazione predefinita (Scegli "No" se vuoi solo visualizzare le recensioni di un prodotto figlio sulla sua pagina del prodotto).

 

Configurazione del Connettore nel tuo Account Recensioni Verificate

Accedi alla configurazione dal tuo account Recensioni Verificate in Raccolta Recensioni - Configurazione

 

Verifica la connessione del connettore

La pagina di configurazione della raccolta recensioni dovrebbe indicare "Raccolta recensioni con Magento2".

 

 

Se non indica Magento 2: significa che la nostra piattaforma non può contattare il connettore installato sul tuo sito.

Per verificare esplicitamente la connessione tra la nostra piattaforma e il tuo sito, puoi andare su Gestione account > Il mio connettore e fare clic sul pulsante "Test Connessione". Se il problema persiste, contatta il supporto di Recensioni Verificate usando la nostra icona di contatto.

 

 

Configurazione

Per configurare la raccolta tramite il connettore, vai alla pagina di configurazione nella sezione raccolta recensioni:

 

 

Da questa interfaccia, puoi configurare tutti gli aspetti della tua raccolta:

• Abilita la raccolta recensioni del marchio

Questa opzione automatizza la raccolta dei tuoi ordini. Se selezionata, il nostro sistema recupererà gli ordini effettuati sul tuo sito per inviare richieste di recensione. Clicca questa opzione per disabilitarla/abilitarla.

 

• Tempo prima di inviare la richiesta di recensione del marchio

Questa opzione ti consente di gestire il tempo di attesa prima di inviare le tue richieste di recensione. Questo ritardo si applica non appena i nostri servizi ricevono un ordine.

 

 

• Stati desiderati per recuperare i tuoi ordini

Questa opzione ti consente di scegliere lo stato o gli stati su cui i nostri servizi baseranno il recupero dei tuoi ordini.

 

 

• Abilita la raccolta recensioni del prodotto

Questa opzione abilita la raccolta di recensioni sui tuoi prodotti.

 

 

• Ritardo nell'invio della richiesta di recensione del prodotto

 

Questa opzione ti consente di separare la richiesta di recensione del marchio e la richiesta di recensione del prodotto in due email.

 

 

• Ritardo dopo l'invio della richiesta di recensione del marchio

Questa opzione ti consente di selezionare il numero di giorni tra l'invio della richiesta di recensione del marchio e la richiesta di recensione del prodotto.

 

 

• Esclusioni di dominio

In questo campo, puoi inserire i nomi di dominio a cui non verrà inviata alcuna richiesta di recensione. Viene fornito un elenco predefinito di estensioni, che puoi modificare rimuovendo o aggiungendo estensioni a tua scelta.

 

 

Una volta definita la configurazione, clicca su Salva.

 

 

Ora sei automatizzato; puoi monitorare le richieste di recensione inviate ai tuoi clienti da Raccolta recensioni - Tracciamento richieste di recensione.

 

Configurazione Multinegozio

Se stai utilizzando multinegozi con Magento 2, devi fornire la Chiave segreta del connettore e IdWebsite per ogni negozio con cui desideri utilizzare il nostro connettore.

Se vuoi utilizzare il nostro connettore per i tuoi negozi multilingue, devi creare diversi account Recensioni Verificate per i paesi corrispondenti (ogni account collegato a un negozio).

Recupero Automatico degli Ordini

Processo Generale

Recuperiamo i tuoi ordini in base alla configurazione che hai impostato nel tuo account Recensioni Verificate.

Puoi monitorare gli ordini recuperati nel tuo account nel menu Raccolta recensioni - Tracciamento richieste di recensione.

Quando recuperiamo anche i dettagli del prodotto, il riferimento predefinito del prodotto è l'SKU principale. Se viene inviata una recensione per il prodotto, questa recensione sarà associata a questo SKU nel tuo account Recensioni Verificate. Quindi, questa recensione verrà sincronizzata con il tuo sito e visualizzata sulla pagina del prodotto corrispondente a questo SKU.

Il nostro connettore invia gli ordini alla nostra API degli ordini in tempo reale quando raggiungono lo stato o gli stati scelti nella pagina di configurazione.

Sezione PLA - Google Shopping

Per consentire a Recensioni Verificate di recuperare dati aggiuntivi sui tuoi prodotti (richiesti da Google Shopping):

• Vai al back office di Magento 2 nel menu "Verified Reviews > Google Shopping - Dati prodotto (PLA)".
• Seleziona il NEGOZIO da configurare. Le informazioni sui prodotti per Google Shopping sono configurate solo a livello di negozio (viste del negozio).

 

Per favore, leggi gli avvisi indicati sotto ciascun campo. Per impostazione predefinita, il connettore recupera i seguenti dati relativi ai tuoi prodotti:

• ID
• SKU
• Descrizione: Nome prodotto
• Link: URL della scheda prodotto
• Link immagine: URL dell'immagine del prodotto

 

• Per recuperare nuovi dati del prodotto, seleziona dalla lista l'attributo del prodotto solo per i campi richiesti da Google Shopping, di solito il marchio del prodotto (Brand), l'MPN, e un GTIN. I campi contrassegnati con "---" non cambieranno il loro valore predefinito.

 

• Clicca su "Salva Configurazione".

 

Visualizzazione recensioni del marchio e del prodotto

Configurazione del widget di recensione del sito

Una volta raccolte più di tre recensioni del sito: puoi aggiungere il nostro widget galleggiante o fisso al tuo sito web. Per visualizzare il widget, è necessario:

• Scegliere e configurare il widget
• Integrarlo nel sito web

Configurazione Widget

• Vai al tuo account Recensioni Verificate e clicca su Mostra recensioni - Incorpora i miei widget.
• Clicca su aggiungi un widget.
• Scegli di creare un Widget del marchio.
• Inizia quindi a configurare il tuo widget.

Questo articolo può aiutarti: Come integrare la nuova versione del widget del marchio sul tuo sito web?

 

 

• Un widget galleggiante sarà visibile in ogni momento, indipendentemente dallo scroll dell'utente. L'integrazione del widget galleggiante viene effettuata direttamente dalla configurazione del connettore.
• Puoi combinare widget, ad esempio, un widget galleggiante per il desktop e un altro per dispositivi mobili.

Integrare il Tuo Widget nel Tuo Sito

🔨 Se crei un widget fisso: dovrai eseguire un'integrazione manuale. Copia lo script nello spazio desiderato sul tuo sito.

💬 Se scegli un widget galleggiante: hai l'opzione di integrarlo automaticamente dalla piattaforma Recensioni Verificate.

• Vai su Mostra recensioni > Incorpora i miei widget
• Clicca sul widget del marchio che desideri integrare: compare un banner nella colonna destra per abilitare/disabilitare l'integrazione automatica del widget sul tuo sito.

• Puoi integrare automaticamente più widget.

 

Configurare il Widget delle Recensioni del Prodotto

Il connettore ti consente di integrare automaticamente il Widget del Prodotto.

Un widget prodotto Magento 2 viene creato di default quando crei il tuo account.

 

Hai l'opzione di integrarlo automaticamente dalla piattaforma Recensioni Verificate

• Vai su Mostra recensioni > Incorpora i miei widget
• Clicca sul widget del prodotto per integrarlo nel tuo sito: compare un banner nella colonna destra per abilitare/disabilitare l'integrazione automatica del widget sul tuo sito.

• Il widget apparirà sulle pagine del tuo prodotto, e il blocco delle stelle verrà visualizzato sulle pagine delle categorie.

Domande Frequenti