6 Best Practice per una raccolta efficace delle recensioni

Per ottenere risultati ottimali dalle Recensioni Verificate, ti invitiamo a consultare (e ad applicare) queste 6 migliori pratiche!

Ecco i passi da seguire:

Ti consigliamo inoltre di stabilire una routine per consultare e gestire regolarmente le tue recensioni. Questo ti aiuterà ad utilizzare la piattaforma in modo più efficiente.

1. Allarmi e notifiche

Ti consigliamo di attivare le notifiche per essere regolarmente informato sull'attività del
tuo account:

  • Quando una nuova recensione viene inviata o è in fase di moderazione
  • In caso di interruzione della raccolta dati

Come faccio ad attivare le notifiche?

2. Recupero degli ordini e invio delle richieste di recensioni

In base alla tua attività commerciale e al volume degli ordini, ti raccomandiamo di:

  • Restare attento al recupero degli ordini
  • Controllare regolarmente i tuoi strumenti di monitoraggio per assicurarti che le richieste di recensioni siano inviate correttamente

Come monitare la mia collezione?

3. Mostra le tue recensioni 

Non dimenticare di utilizzare i nostri widget sul tuo sito web per fidelizzare i clienti, migliorare la tua credibilità e aumentare il tasso di conversione.

Come impostare e controllare i tuoi widget?

4. Risposte alle recensioni 

Che siano positive o negative, è importante rispondere alle recensioni lasciate dai clienti.

Ciò garantisce una buona reputazione online del tuo marchio e del servizio clienti.

Come rispondere ad una recensione?

5. Opzioni di Personalizzazione dell'Email e del Formulario di Raccolta

Personalizzare la tua email e il formulario di raccolta aiuta a ottenere un tasso di risposta migliore e rafforza la tua relazione con i clienti! 

Raccogliere le recensioni: Email e formulario

6. Ottimizzazione della Visibilità su Google

Mostrare le tue recensioni su Google è una strategia vantaggiosa per aumentare la visibilità della tua marca e comparire in cima ai risultati dei motori di ricerca. 

Scopri come aumentare la tua visibilità!

 

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