Il dashboard di Raccolta Recensioni - Review Collection illustra il tunnel di performance delle tue email di raccolta recensioni.
Monitorare gli indicatori di performance delle richieste di recensioni è essenziale per comprendere l'impatto della tua strategia di raccolta! Queste metriche ti permettono di identificare i punti di forza e le aree di miglioramento del tuo processo per adattare le tue campagne e massimizzare l'engagement dei clienti.
Per accedervi, vai al menu laterale sinistro Statistiche > Raccolta Recensioni.
- I filtri si trovano sempre sul lato destro dello schermo.
- Diversi filtri sono disponibili a seconda delle impostazioni del tuo account di Recensioni Verificate: sono basati sulla data di richiesta.
- I dati sono visualizzati e filtrabili su un periodo di 12 mesi.
Indicatori disponibili
Performance delle richieste di recensioni
- Tasso di risposta (numero di richieste di recensione/numero di recensioni raccolte)
- Tunnel di raccolta recensioni via email (numero di email inviate, aperte, clic, numero di recensioni raccolte)
- Evoluzione mensile delle performance di raccolta (tasso di apertura, reattività e conversione al modulo)
Monitorare questi indicatori ti consente di valutare l'efficacia delle richieste di recensioni e di ottimizzare ogni fase del processo, dall'invio di email alla raccolta di recensioni. Questo aiuta a identificare i punti di attrito, a migliorare i tassi di conversione, e a adattare le strategie in base alle tendenze mensili per massimizzare l'engagement dei clienti e rafforzare la credibilità del marchio.
Numero di recensioni raccolte
- Recensioni di marca
- Recensioni di prodotto
Un grande volume di recensioni aumenta la fiducia dei futuri clienti, migliora il posizionamento sui motori di ricerca e fornisce feedback preziosi per adattare prodotti o servizi!