Benvenuto nel tuo Portale Ticket – il tuo spazio dedicato per monitorare e gestire tutte le richieste!
Come creare un account?
- Vai al link del portale: https://help.rr.skeepers.com/hc/it/requests
- Clicca su “Ottieni una password” o “Password dimenticata?”, entrambi i pulsanti ti permetteranno di crearne una nuova
- Inserisci l'indirizzo email che desideri utilizzare
- Controlla la tua casella di posta e segui il link per impostare la password. Fatto!
Nota bene: questo portale è separato dal tuo account principale Skeepers, quindi non potrai accedere con le stesse credenziali. Sarà necessario creare un nuovo account.
Cosa puoi fare nel Portale?
✅ Visualizzare tutti i tuoi ticket aperti e chiusi (inclusi quelli in cui sei in copia)
✍️ Rispondere direttamente alle conversazioni in corso
📁 Allegare file o screenshot
🔍 Monitorare lo stato delle tue richieste
Non serve più cercare tra le email – tutto è ben organizzato e sempre accessibile.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai problemi ad accedere al portale o hai domande, non esitare a contattarci: Contattaci!