È possibile che i nostri team Care ti chiedano l’accesso al FTP del tuo sito web per i seguenti motivi: interruzione della raccolta, errore nella visualizzazione delle recensioni, mancata connessione tra i connettori e il tuo sito, ecc.
Ti invitiamo a seguire le istruzioni di questo articolo per comunicarci l’accesso.
Questi accessi non vengono conservati nei nostri sistemi: saranno utilizzati in modo limitato durante l’intervento dei nostri team e poi eliminati definitivamente dai nostri server.
Consulta le istruzioni del tuo provider di hosting:
OVH
- Accedi alla tua area clienti OVHcloud: https://www.ovh.com/manager
- Vai su Web Cloud > Hosting
- Seleziona il tuo hosting, poi clicca sulla scheda FTP - SSH
- Vedrai l’elenco degli utenti FTP/SSH, le loro credenziali, e potrai creare un nuovo utente o modificare una password.
Guida completa: Connetterti allo spazio di archiviazione FTP su OVHcloud
Bluehost
Puoi gestire gli account FTP tramite il pannello di gestione Bluehost o cPanel.
Guida completa: Bluehost FTP Access Instructions
HostGator
Le credenziali FTP sono le stesse del tuo accesso cPanel. Puoi gestirle dal Portale Clienti.
Guida completa: HostGator FTP Settings and Connection
SiteGround
Usa Site Tools per creare e gestire gli account FTP.
Guida completa: SiteGround FTP Setup Guide
GoDaddy
Accedi alle tue credenziali FTP dal pannello di hosting (Plesk o cPanel).
Guida completa: GoDaddy FTP Username & Access
DreamHost
Usa il pannello DreamHost per visualizzare o reimpostare le credenziali FTP/SFTP.
Guida completa: DreamHost FTP Overview and Credentials