Puoi esportare lo storico completo delle tue richieste di recensione, così come il dettaglio di ogni fase del processo, direttamente dal tuo account Recensioni Verificate.
A seconda della versione di Recensioni Verificate che utilizzi, avrai accesso a diversi livelli di dettaglio.
Questa esportazione può esserti utile: per analizzare le tue prestazioni di raccolta, identificare eventuali blocchi nel percorso di invio o condividere queste informazioni con i tuoi team interni.
Fai riferimento alla versione che corrisponde al tuo menu per saperne di più:
| ✨ Nuova versione | 🖥️ Versione storica |
|---|---|
✨ Nuova versione
Per consultare ed esportare il dettaglio delle tue richieste di recensione:
- Vai al menu laterale sinistro del tuo account Recensioni Verificate, clicca su
Raccolta recensioni, poi su Follow up della richieste di recensione.
- Dalla parte sinistra della pagina, applica i filtri che preferisci (periodo, stato della richiesta, tipo di recensione, piattaforma e canale).
- Una volta selezionati gli elementi desiderati, clicca sull’icona
Esporta in alto nella pagina.
- Potrai quindi scegliere se esportare i dati in formato CSV o XLS.
L’esportazione è limitata a 5.000 righe. Per ottenere un volume superiore, ti consigliamo di effettuare più esportazioni suddivise su periodi diversi.
🖥️ Versione storica
Per consultare ed esportare il dettaglio delle tue richieste di recensione:
- Vai al menu laterale sinistro del tuo account Recensioni Verificate, clicca su
-
Applica i filtri che preferisci nella sezione
Statistiche per filtri.
- Vai in fondo alla pagina e clicca su
Esporta lista (limitato a 3.000 righe).
- L’esportazione verrà generata in formato XLS.
Il filtro è impostato di default su un periodo di un mese.
La pagina Reporting - Richieste di recensione prodotto mostra solo le tue recensioni prodotto e non permette di esportarle. Per consultare ed esportare tutte le tue recensioni, vai alla pagina Reporting - Richieste di recensione.
Vedere i clienti disiscritti dalle campagne
Cliccando su questo pulsante in fondo alla pagina, accedi a una tabella che elenca tutti i consumatori disiscritti dalle email di richiesta di recensione.
Puoi anche esportare questa lista in formato XLS cliccando su Esporta lista (limitato a 3.000 righe).
Vedere i clienti che hanno cliccato su "Non ho ricevuto il mio ordine"
Cliccando su questo pulsante in fondo alla pagina, accedi a una tabella che raccoglie tutti i consumatori che hanno segnalato di non aver ricevuto il loro ordine dall’email di richiesta di recensione.
Puoi anche esportare questa lista in formato XLS cliccando su Esporta lista (esportazione limitata a 3.000 righe).