La nuova navigazione del tuo Back Office Avis Vérifiés

Il menu del tuo Back Office Avis Vérifiés è stato ripensato attorno a un'organizzazione più chiara e orientata al lavoro, ora strutturata in 8 categorie. Questo ti permetterà di trovare più velocemente i tuoi strumenti, qualunque sia il tuo uso quotidiano.

La nuova navigazione riorganizza tutto attorno a ciò che fai realmente, rinomina le etichette poco chiare, ridistribuisce gli elementi mal posizionati e rimuove le voci obsolete.

La nuova navigazione è attivata automaticamente per tutti gli utenti del Back Office. Non è necessaria alcuna azione da parte tua.

La nuova organizzazione in 8 categorie

Ecco le 8 categorie del menu e cosa vi troverai:

1. Home

2. Gestione delle recensioni

3. Raccolta (precedentemente « Collecte des avis »)
  • Monitoraggio delle richieste di recensione
  • Aspetto e tono (precedentemente « Paramètre de sollicitation »)
  • Email e solleciti (precedentemente « Configurateur d'email »)
4. Pubblicazione (precedentemente « Affichage des avis »)
  • Condivisione recensioni
  • I miei widget (precedentemente « Intégrer mes widgets »)
  • La mia attestazione (precedentemente « Éditer mon attestation »)
  • Visualizza la mia attestazione ↗
  • Recupera le mie recensioni ↗
  • Applicazioni ↗
5. Analisi (precedentemente « Statistique »)

Ora raggruppate in 4 sottosezioni:

  • Performance globale: panoramica · vista rete · NPS
  • Gestione delle recensioni: gestione recensioni · pubblicazione recensioni
  • Raccolta & Distribuzione: raccolta recensioni · syndication · condivisione recensioni · bilanciamento recensioni
  • Voce del cliente: approfondimenti IA recensioni · bilanciamento recensioni · condivisione recensioni (in base alla tua configurazione)
  • Vecchi rapporti

Trova tutti i report e i dati precedentemente disponibili nella categoria "Statistiche" nella nuova categoria "Analisi".

6. Amministrazione (nuova categoria)
  • Utenti
  • Sedi (precedentemente « Boutiques », include la gestione dei luoghi / Place management)
  • Fatturazione
  • Google my business
  • Il mio account ↗
  • I miei siti ↗
  • I miei trigger ↗
7. Impostazioni (nuova categoria)
  • Recupero ordini (precedentemente « Configuration »)
  • Il mio connettore
  • Accesso API
  • Notifiche ↗

8. Domande & Risposte (in base alla tua configurazione)

Cosa cambia concretamente

Se conoscevi il vecchio menu, ecco l’essenziale per orientarti:

Due nuove categorie

  • Amministrazione raggruppa la gestione dell’account e delle sedi (Utenti, Sedi, Fatturazione).
  • Impostazioni raggruppa la configurazione tecnica (Recupero ordini, Il mio connettore, Accesso API).

Queste due categorie sostituiscono le vecchie « Gestione account » e « Configurazione avanzata ».

Tre categorie rinominate

  • « Collecte des avis » diventa Raccolta
  • « Affichage des avis » diventa Pubblicazione
  • « Statistique » diventa Analisi (con una struttura arricchita in 4 gruppi)

Categorie eliminate

  • « Configurazione avanzata » e « Gestione account » (i loro elementi sono stati redistribuiti in Amministrazione e Impostazioni).
  • « Recensioni terze parti » a livello principale: i suoi elementi restano accessibili sotto forma di schede in Gestione delle recensioni.

Elementi rinominati per maggiore chiarezza

  • « Intégrer mes widgets » → I miei widget
  • « Éditer mon attestation » → La mia attestazione
  • « Paramètre de sollicitation » → Aspetto e tono
  • « Configurateur d'email » → Email e solleciti
  • « Configuration » → Recupero ordini
  • « Boutiques » → Sedi

Nessuna funzionalità è stata rimossa: tutto rimane accessibile. Solo la struttura e le etichette sono cambiate.

FAQ

Le mie funzionalità sono cambiate di posto?

Alcune voci sono state spostate in categorie più logiche (ad esempio, Utenti e Fatturazione ora si trovano in « Amministrazione », Il mio connettore e Accesso API in « Impostazioni »), e diverse sono state rinominate per maggiore chiarezza. Nessuna funzionalità è stata rimossa: tutto rimane accessibile.

Perché alcune etichette sono state rinominate?

Molte etichette erano troppo tecniche o non corrispondevano al contenuto della pagina. Sono state rinominate con una formulazione più chiara, e il titolo (H1) di ogni pagina associata è stato aggiornato per mantenere coerenza.

Il mio ruolo o il mio contratto modificano ciò che vedo?

No. Le regole di visibilità secondo ruolo e contratto sono invariate: solo la struttura e le etichette sono cambiate.

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