Sempre più consumatori si rivolgono alle IA generative e ai motori di risposta per ottenere informazioni sui brand e sui loro prodotti prima di effettuare un acquisto: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, ecc.
Recensioni Verificate mette a tua disposizione un nuovo dashboard dedicato, che ti consente di monitorare la visibilità del tuo brand nelle risposte generate da questi strumenti e di misurare l'influenza delle recensioni dei tuoi clienti su tale visibilità: GEO Performance.
Per accedervi, vai al menu laterale sinistro Analisi > GEO Performance.
Perché monitorare la tua visibilità nelle IA generative?
I motori di risposta IA come ChatGPT, Perplexity o Google AI Overviews sono diventati un nuovo canale di scoperta a tutti gli effetti per i tuoi clienti.
Quando un consumatore pone una domanda su un prodotto o un servizio, questi strumenti generano una risposta sintetica basandosi su fonti pubbliche.
Diventa quindi essenziale sapere se il tuo brand viene citato in queste risposte, in che modo viene citato e se le recensioni dei tuoi clienti contribuiscono a questa visibilità!
Cosa puoi monitorare con il dashboard
Questo nuovo dashboard ti consente di misurare la presenza del tuo brand nelle risposte generate dagli strumenti di IA. L'analisi si basa su un insieme di prompt (domande tipo) monitorati nel tempo, per ottenere una visione affidabile ed evolutiva.
In concreto, ti aiuta a comprendere:
- con quale frequenza il tuo brand viene citato nelle risposte delle IA;
- se il tuo sito viene utilizzato come fonte da questi strumenti;
- come questa visibilità evolve nel corso delle settimane e dei mesi.
Segui i nostri consigli per costruire la tua strategia GEO!
L'impatto delle recensioni dei tuoi clienti
Il dashboard mette inoltre in evidenza il ruolo delle recensioni dei tuoi consumatori: consente di monitorare in che misura le tue recensioni clienti e la tua pagina di attestazione possono essere citate o utilizzate come fonti nelle risposte IA.
Può inoltre mostrare un'analisi del sentiment associato a queste menzioni, per aiutarti a comprendere se la tua reputazione viene percepita in modo prevalentemente positivo, neutro o negativo in queste risposte.
Prompt adatti e trasparenti
I prompt utilizzati per l'analisi sono adattati al tuo brand e al tuo settore di attività e restano consultabili per una trasparenza totale. Sono fissi nel tempo, il che garantisce un confronto affidabile da un periodo all'altro e ti consente di misurare una reale evoluzione.
Da ricordare
- Monitora la visibilità del tuo brand nelle IA generative e nei motori di risposta.
- Misura l'impatto delle recensioni dei tuoi clienti e della tua attestazione come fonti delle risposte IA.
- Analizza il sentiment associato alle menzioni del tuo brand nelle risposte generate.
- Individua leve per migliorare la tua presenza e la tua reputazione online.
- Confronta nel tempo grazie a prompt fissi e trasparenti.
FAQ
I prompt sono adattati al tuo brand e al tuo settore e restano consultabili. Sono volutamente fissi nel tempo per garantire un confronto affidabile da un periodo all'altro.
Il dashboard copre i principali motori di risposta IA utilizzati dai consumatori, come ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews. L'elenco può evolversi in base agli utilizzi e alle nuove piattaforme.
I dati vengono aggiornati regolarmente per offrirti un monitoraggio affidabile dell'evoluzione della tua visibilità nel corso delle settimane e dei mesi.
I prompt sono definiti e adattati al tuo brand e al tuo settore di attività. Restano fissi nel tempo per garantire l'affidabilità dei confronti. Se desideri discutere della loro pertinenza, contattaci.
I motori IA si basano su fonti pubbliche per costruire le proprie risposte. Le recensioni dei tuoi clienti e la tua pagina di attestazione Recensioni Verificate possono rientrare tra queste fonti. Il dashboard ti consente di monitorare in che misura vengono effettivamente citate o utilizzate come riferimento.
Sì, è possibile mostrare un'analisi del sentiment associato alle menzioni del tuo brand nelle risposte IA, distinguendo le percezioni positive, neutre e negative.
Vai al menu laterale sinistro Analisi > GEO Performance. In caso contrario, contatta i nostri team per verificare la tua idoneità.