Ti invitiamo a seguire i passaggi seguenti se hai difficoltà ad accedere al tuo account di Recensioni Verificate
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Ti consigliamo di usare questo URL invece di qualsiasi link che potresti aver salvato nei preferiti.
Passo 3: verifica l’ora del tuo computer
In caso di errore di accesso, verifica che l’ora del tuo computer sia configurata correttamente e corrisponda all’ora reale (puoi confrontarla con quella del tuo telefono).
Durante l’accesso viene generato un token di sicurezza (JWT) con l’ora esatta di creazione. Se l’orologio del tuo computer è avanti o indietro, questo token può essere considerato non valido, bloccando l’accesso.
Assicurati quindi che la data e l’ora del tuo computer siano configurate correttamente, poi prova ad accedere di nuovo.
Passo 4: Reimposta la tua password
Reimposta la tua password tramite il link sulla pagina di accesso.
Se hai cliccato su "Password dimenticata" e non hai ricevuto l'email di reimpostazione, controlla la tua cartella spam o posta indesiderata.
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Se non hai ancora ricevuto l'email dopo 10-15 minuti, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto, fornendo l'indirizzo email utilizzato e i siti a cui vorresti accedere.
Dopo diversi tentativi falliti di accesso, il tuo account potrebbe essere bloccato per 10 a 15 minuti. Puoi riprovare dopo questo tempo.
Passo 5: Se il problema persiste, contatta il nostro team
Se il problema persiste dopo questi passaggi, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza, e condividere screenshot.