Hai la possibilità di escludere alcuni prodotti nelle richieste di recensione inviate ai tuoi consumatori. In questo modo, nessuna recensione sarà raccolta su questi prodotti.
Questo è utile ad esempio nel caso dei campioni.
Attenzione: questa funzionalità è disponibile unicamente se hai accesso alla vecchia piattaforma Recensioni Verificate.
Per sapere a quale versione hai accesso, our savoir à quelle version vous avez accès, puoi fare riferimento alla tabella sottostante:
| ✨ Nuova piattaforma | 🖥️ Vecchia piattaforma |
Procedura
1. Accedi al tuo account
2. Consulta la scheda Raccolta recensioni Aggiungi un riferimento prodotto da ignorare.
3. Aggiungi il riferimento del prodotto da ignorare nel riquadro e poi fai clic sull'icona selezionare. ✔️
Perché ciò funzioni, è necessario inserire solo il "productId" e non la descrizione del prodotto.
Se hai più riferimenti di prodotto da escludere, puoi utilizzare "Importazione di massa nella lista nera". Devi preparare un file CSV contenente una sola colonna ProductId, nella quale devi indicare i riferimenti dei prodotti da escludere.
Si prega di notare che è possibile annullare l'inserimento in lista nera di un riferimento prodotto facendo clic sulla croce rossa.
Vi consigliamo di raccogliere opinioni su tutti i prodotti per evitare la frustrazione dei clienti e degli utenti che desiderano acquistare sul vostro sito.