Ogni domanda è associata alla categoria del suo prodotto. Puoi creare nuove categorie o modificare quelle esistenti
Questo sistema di categorie consente di assegnare dei moderatori specializzati a ogni categoria in modo da trattare più efficacemente il contenuto da moderare. Basterà creare l’ID e il nome della categoria. L’opzione Ricerca ti consente di cercare una categoria o il suo ID all'interno di tutta la lista.
Lo strumento Domande e Risposte avviserà quotidianamente tramite email i moderatori e gli amministratori che hanno azioni da eseguire nel back-office. Questo sistema di notifica funziona con il sistema di categorie. Pertanto, un moderatore associato a una categoria non riceverà un’email di notifica se le domande/risposte/conversazioni/segnalazioni di quella categoria non richiedono un’azione.