Stai utilizzando un server SFTP per recuperare i tuoi ordini sul tuo account Recensioni Verificate.
👉 Se non stai ancora utilizzando FTP ma desideri utilizzare questa funzionalità, contatta il tuo responsabile clienti o il nostro team di supporto. Saremo in grado di fare il necessario per attivare questa funzionalità, in modo che tu possa depositare i tuoi file CSV sul server.
Questo articolo spiega la procedura da seguire per depositare i tuoi file sul server SFTP.
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I file CSV devono essere depositati a intervalli regolari su un account SFTP, la cui partizione è a tua scelta:
- Ospitato sui server di Recensioni Verificate: In questo caso, spetta a noi fornirti le coordinate di accesso in modo che tu possa inviarci i file CSV degli ordini.
- Se archivi i dati sul tuo server: Non dimenticare di comunicarci le informazioni necessarie per attivare la funzionalità dal nostro lato, come l'host, l'ID, la password e la porta.
Procedura
Passo 1 : Capire l'architettura e il formato dell'automazione SFTP
Architettura del SFTP
Per impostazione predefinita, la struttura della partizione è definita come segue:
Cartella: | Descrizione |
---|---|
.../orders/ | dossier de dépôt principal |
.../orders/success/ | sous-dossier des fichiers absorbés |
.../orders/error/ | sous-dossier des fichiers erronés |
Ogni deposito nella cartella /orders/ sarà elaborato dal nostro sistema il giorno successivo al deposito tra le 1:00 e le 3:00 del mattino (UTC+1 o UTC+2).
I file finiranno nelle sottocartelle /success/ o /error/ in base alla loro validità.
La nostra piattaforma utilizza un bilanciamento del carico, assicurati di autorizzare i seguenti indirizzi IP: 52.214.31.102, 34.251.16.171, 34.252.230.124 e 34.251.217.121.
È possibile utilizzare un singolo SFTP per diversi account separati nell'ambito di una raccolta internazionale o di un sistema madre/figlia.
Ecco un esempio:
Paese | Cartella |
---|---|
Francia | .../fr_FR/orders/ |
Francia | .../fr_FR/orders/success/ |
Francia | .../fr_FR/orders/error/ |
Stati Uniti |
.../en_US/orders/ |
Stati Uniti | .../en_US/orders/success/ |
Stati Uniti | .../en_US/orders/error/ |
... | ... |
Formato del file
Le caratteristiche da rispettare sono le seguenti:
Tipo di file: |
CSV |
Codifica | UTF-8 without BOM |
Delimitatore | ";" (semicolon separator) |
Formato data: | AAAA-MM-JJ |
Passo 2: Creazione/preparazione del file CSV prima del deposito
Il contenuto dei file depositati è fissato in base alla natura della tua raccolta:
- Esempio di raccolta online senza prodotto
https://www.avis-verifies.com/avis-clients/widget/av_file_manager/wiki/orders-file-example-without-products.csv
- Esempio di raccolta online con prodotto:
https://www.avis-verifies.com/avis-clients/widget/av_file_manager/wiki/orders-file-example.csv
- Esempio di raccolta offline senza prodotto:
https://www.avis-verifies.com/avis-clients/widget/av_file_manager/wiki/orders-file-offline-example-without-products.csv
- Esempio di raccolta offline con prodotto:
https://www.avis-verifies.com/avis-clients/widget/av_file_manager/wiki/orders-file-offline-example.csv
Puoi verificare in qualsiasi momento la validità dei file nel tuo spazio (Raccolta delle recensioni → Applicazioni → Testa un file di ordini).
Passo 3 : Contattaci per attivare il recupero degli ordini tramite FTP
Per contattarci, accedi al tuo account, fai clic sull'icona di contatto blu in basso a destra del tuo schermo, quindi fai clic su Contatta il nostro team.
Scrivi il tuo messaggio e non dimenticare di includere le informazioni necessarie.
Se hai già un server, inviaci le tue credenziali. Se non hai ancora un server, faccelo sapere. Possiamo creare un account sul nostro server e ti invieremo le credenziali create in risposta.
Una volta che il tuo account SFTP è ben configurato, ti invito a importare il tuo file CSV sul server in modo che possa essere consumato dal nostro sistema.