Per l’integrazione tramite API una soluzione alternativa per il recupero dei dati è l’utilizzo di flussi caricati su FTP.
Su richiesta, l’impostazione di un FTP consente di inviare ogni sera il flusso JSON delle domande e risposte associate (un file JSON per prodotto).
Struttura generale del flusso:
Il flusso è costituito da una serie di domande. Ogni domanda possiede i propri attributi come segue:
Ogni domanda possiede l’insieme delle sue risposte pubblicate e quindi l’attributo “answer” contenente ciascuna delle risposte alla domanda. Le risposte possiedono i seguenti attributi:
Tra questi attributi, tre sono particolari:
- “is_moderator”: indica se la persona che ha scritto questa risposta è un moderatore;
- “is_public”: indica se si tratta di una risposta pubblica;
- “reply”: è una serie di conversazioni tra utenti e/o moderatori.
I'm a neutral info callout! Se una risposta ha gli attributi “is_public” e “is_moderator” uguali a 0 significa che si tratta di una risposta della community.
Ciascuna delle conversazioni possiede questi attributi:
