Hai la possibilità di configurare le informazioni del tuo account direttamente dal tuo Back Office Recensioni Verificate.
Ecco alcuni esempi di informazioni che puoi modificare:
- Informazioni di contatto
- Informazioni sulla fatturazione
- Aggiunta di un contatto tecnico e del DPO
- Menzione della tua soluzione di e-commerce
- Aggiunta del tuo logo, che sarà visibile sulla tua attestazione
- Gestione delle notifiche
- Soglia di moderazione (questa funzione può essere configurata anche dalla scheda Gestione delle recensioni)
Procedura
Per accedere alla pagina, fai clic sul menu Gestione account - Il mio account
Informazioni sulla Fatturazione
È possibile impostare i dati di fatturazione nella sezione Contatto. Questi dati sono utilizzati per la tua attestazione visibile su Internet, ma anche per la fatturazione.
Se desideri utilizzare informazioni diverse per la fatturazione, fai clic sul pulsante Inserire le informazioni. Compila quindi i campi nella finestra pop-up che si apre e clicca su Registrare.
Dati di contatto tecnico e DPO
Se hai un contatto preferito per un tecnico o un contatto per la protezione dei dati del cliente (DPO), puoi compilare i campi nel riquadro Contatto del tecnico.
Codici di integrazione e link dell'attestazione
In questa sezione si trovano l'ID del sito e la Chiave segreta del tuo account, particolarmente utili se recuperi gli ordini automaticamente tramite modulo.
Qui troverai anche il link della tua attestazione Recensioni Verificate.
Periodo di attesa prima dell'invio di una domanda di recensione
Se utilizzi un modulo per il recupero automatico degli ordini, configura il tempo di attesa accedendo al menu Raccolta recensioni/Configura il mio modulo o Raccolta recensioni/Configurazione..
Se trasmetti i tuoi ordini via API o FTP e desideri definire un periodo di attesa per l'invio della domanda di recensione, ti basta specificare il ritardo desiderato..
Se non utilizzi nessuno dei due metodi precedenti, inserisci il periodo di attesa che preferisci in questa casella.
La mia attestazione
Per modificare l'attestazione, puoi utilizzare il link presente in questo riquadro. Puoi accedere a questo link anche dal menu Visualizza recensioni/Modificare il mio certificato.
Informazioni
Nel riquadro Informazioni, inserisci il nome della tua soluzione e-commerce. In base alla soluzione di e-commerce utilizzata, saranno disponibili nuove opzioni di configurazione.
Carica il logo del tuo sito.
Gestione delle notifiche
Indica un indirizzo email principale per ricevere notifiche nella casella di Notifiche.
Per accedere alle impostazioni di notifica avanzate o per aggiungere altri indirizzi e-mail, clicca sul pulsante Modifica la configurazione dei contatti in fondo alla pagina.
Per saperne di più sulla gestione delle notifiche, ti invitiamo a consultare questo articolo: