Come attivare la ricezione dei rapporti mensili via email?

Hai la possibilità di ricevere via email rapporti mensili sugli indicatori chiave di performance della tua raccolta di recensioni.

Ecco l'elenco dei KPI che troverai in questi rapporti:

  • Valutazione media;
  • Cambiamenti nella valutazione media,
  • Numero di recensioni ricevute;
  • Evoluzione del numero di recensioni ricevute;
  • Numero di email di richiesta di recensione aperte;
  • Evoluzione del numero di email di richiesta di recensione aperte;
  • Numero di richieste di recensioni inviate;
  • Numero di visite sulla pagina del certificato, se disponi della vecchia versione del nostro certificato;
  • Percentuale del numero di visite sulla pagina del certificato, se disponi della vecchia versione del nostro certificato.

 

Prerequisiti

  • Avere un ruolo di amministratore per abilitare questa funzione;
  • Essere un account offline, cioè raccogliere recensioni per una o più strutture;
  • Raccogliere recensioni da 2 mesi (la prima recensione raccolta deve avere almeno 2 mesi);
  • Avere più di 60 recensioni raccolte.

 

Procedura

Step 1

Vai al menù Gestione account/Il mio account:

 

 

Step 2

In fondo alla pagina, clicca su Modifica configurazione contatti:

 

Step 3

Seleziona l'indirizzo email dell'utente interessato e abilita l'opzione Reporting regolare nella scheda Altro:

 

 

Step 4

Cliccha su Aggiorna per salvare le modifiche:

 

 

 

IMPORTANTE

Per l'account amministratore, il rapporto viene inviato all'email che è stata configurata nel menù Gestione account/Il mio account/Email di notifica.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 4 su 4