1. La recensione non può essere considerata veritiera perché Recensioni Verificate dispone di elementi contraddittori
Hai prove concrete che le affermazioni del consumatore sono false.
Al momento della segnalazione, ti verrà chiesto di fornire la prova che il tuo cliente non sta dicendo la verità. Ad esempio, se il cliente dice "non mi è mai stato consegnato il mio ordine" e questo non è vero, dovrai allegare la prova di consegna.
2. Il voto non corrisponde al commento
In questo caso, il commento non è in linea con il voto di maniera evidente. Per esempio : 1/5 "Super!".
3. La recensione si riferisce solo alle caratteristiche del prodotto o servizio acquistato e non all'esperienza complessiva con l'azienda valutata
Una recensione è relativa ad un prodotto/servizio se il 100% del commento si riferisce alle caratteristiche del prodotto/servizio ordinato. Se si parla esplicitamente o implicitamente di qualcosa di diverso da questi due argomenti, anche molto brevemente, l'avviso sarà pubblicato.
4. Gli elementi di descrizione dell’esperienza di consumo non sono completi o sono considerati incomprensibili
Se ritieni che la recensione non possa essere compresa dalla maggior parte delle persone o che non fornisca informazioni su nessuna fase del processo di acquisto, la recensione può essere rifiutata. Un errore di ortografia non è un motivo per rifiutare una recensione, purché sia comprensibile.
5. Recensione ritenuta avente lo scopo di abbassare la media dell'azienda valutata o che contiene elementi concreti di conflitto di interesse
Il cliente vuole abbassare il tuo voto e e lascia recensioni negative su altre piattaforme oppure a causa di un conflitto di interessi (ad esempio, chi scrive è un concorrente, un ex dipendente o un ricattatore).
Sarà necessario fornire la prova che il cliente sta cercando di danneggiarti.