✨ Nueva versión: gestión de usuarios

Puedes añadir nuevos usuarios directamente a tu cuenta de Opiniones Verificadas y configurar sus permisos.

Este artículo trata sobre la nueva versión de la página de usuario. Haz clic en la versión histórica si tu menú se ve así:

🖥️ Versión histórica	✨ Nueva versión

Puedes gestionar los usuarios desde el menú de la izquierda Gestión de la cuenta, luego Usuarios.

Hay dos roles diferentes que puedes asignar a tus usuarios:

• Administrador: acceso a todas las funcionalidades de la cuenta.
• Moderador: acceso limitado solo a la pestaña Gestión de opiniones.

Añadir un nuevo usuario

1. Ve al menú de la izquierda Gestión de cuentas, luego Usuarios.
2. Haz clic en el botón Añadir un nuevo usuario a la izquierda.
3. Rellena la información obligatoria y selecciona el rol que quieres asignar: Administrador o Moderador.

Asignar un moderador a una tienda

También puedes asignar una o varias tiendas a un usuario moderador. Esto te permite limitar su acceso a la visualización, respuesta y gestión de opiniones solo de las tiendas asignadas.

1. Desde el menú Gestión de cuentas, luego Usuarios: haz clic en el usuario que elijas.
2. Cuando se abra el panel derecho, haz clic en Tiendas asociadas, luego Asignar tiendas.
3. Elige la tienda que quieras asignar.
4. Confirma tu elección haciendo clic en Asignar.

Este moderador solo tendrá acceso a las opiniones de esa tienda.

Importar varios usuarios a la vez

Para ahorrar tiempo, puedes importar varios usuarios de una sola vez.

1. Para ello, haz clic en Importar usuarios desde la página Gestión de cuentas Usuarios.
2. Descarga nuestro archivo precompletado y complétalo con la información requerida.
3. Una vez completado, sube el archivo en el campo dedicado (+).
4. ¡Tus contactos se añadirán automáticamente a tu cuenta!

Cambiar un rol

Para restringir o conceder permisos a tus usuarios, sigue estos pasos:

1. Ve al menú de la izquierda Gestión de cuentas, luego Usuarios.
2. Haz clic en la línea del usuario al que quieras cambiarle el rol.
3. En el panel derecho, ve al campo Roles asociados.
4. Selecciona el rol que quieras asignar. El icono ✔️ indica el rol seleccionado.
5. Haz clic en Guardar para guardar los cambios.

Restablecer una contraseña

1. Desde la lista de usuarios, haz clic en la persona que elijas.
2. Luego haz clic en el botón Restablecer contraseña desde el panel derecho.

Activar notificaciones

Si un usuario está asociado a una tienda específica, puedes activar la siguiente notificación:

Para activar notificaciones más específicas, ve a la página dedicada a las notificaciones.

Eliminar un usuario

1. Ve al menú de la izquierda Gestión de cuentas, luego Usuarios.
2. Haz clic en la línea del usuario que quieras eliminar.
3. En el panel derecho, haz clic en Eliminar usuario.