¿Sabías que el 51 % de los consumidores busca opiniones con fotos? ¡Permitir que añadan una imagen a su opinión hace que los comentarios sean más vivos y auténticos!
Estas imágenes luego aparecen en tu widget de producto y ayudan a los futuros compradores a visualizar mejor los artículos tal como son realmente (el corte de una prenda, la textura de un tejido o el color de un mueble), aumentando su confianza y facilitando su decisión de compra.
Esta función está disponible solo para cuentas con nuestro plan Advanced. Contacta a nuestro equipo o a tu CSM para obtener más información.
¿Cómo funciona?
- Agrega un campo de foto a tu formulario de solicitud de reseña: los consumidores podrán adjuntar fácilmente una foto de su compra.
- Moderación de fotos: al igual que con las reseñas, cada foto se modera – puedes decidir publicarla o no (independientemente de la publicación de la reseña).
- Visualización en tus widgets de producto: las fotos aparecen directamente en tus páginas de producto, ayudando a los visitantes a visualizar mejor los artículos y acelerando su decisión de compra.
Más información sobre cómo configurar esta función.
Ejemplos concretos
Las fotos agregadas por tus clientes ayudan a representar mejor el producto o servicio en la vida real:
- Ropa: ver cómo queda una camiseta o un vestido, comprobar el corte y la talla.
- Textiles y ropa de hogar: juzgar la textura, el color o la calidad de los materiales.
- Muebles y decoración: comprobar el color real, los acabados o cómo se integra un mueble en un espacio.
- Electrónica y electrodomésticos: visualizar el diseño, la disposición de los accesorios o el espacio que ocupan (por ejemplo, un robot de cocina).
- Auto / Moto: ver el color real de los accesorios o su calidad.
- Viajes y alojamientos: comprobar el tamaño y la distribución de las habitaciones, la vista real desde el hotel.
- Alimentación: visualizar el packaging y el producto real.
Para la ropa, puede ser útil combinar esta función con el perfil del consumidor. Así, además de ver cómo le queda un vestido o una camiseta a alguien, los visitantes pueden conocer otros detalles como su altura y edad, haciendo que el feedback sea aún más útil y realista.
Esto también puede ser útil para otros sectores, como el deporte (nivel de práctica), la puericultura (edad del niño) o cualquier otro ámbito en el que el perfil del usuario sea importante para la decisión de compra.