Una tienda corresponde a un establecimiento físico o en línea configurado en tu cuenta de Opiniones Verificadas para recopilar opiniones de clientes.
Cada tienda tiene su propia configuración (dirección, usuarios, información específica, etc.) y se puede gestionar individualmente desde el menú lateral Gestión de cuentas y luego Mis tiendas.
Este artículo se refiere a la versión antigua de la página de Tiendas. Haz clic en la nueva versión si tu menú se parece al visual que aparece abajo:
| 🖥️ Versión antigua | |
|---|---|
Más información sobre las tiendas.
Añadir una tienda
Si quieres recopilar opiniones para un nuevo punto de venta, primero debes añadir la tienda correspondiente en tu cuenta de Opiniones Verificadas.
El número de tiendas configuradas se define en tu contrato con Opiniones Verificadas. Cualquier tienda adicional puede conllevar costes extra: contacta con nuestro equipo para más información.
- Contacta con tu account manager o con nuestro equipo de soporte para indicar que deseas crear una nueva tienda.
- Desde tu cuenta, haz clic en el menú
Gestión de cuentas > Mis tiendas.
- En la sección Crear una nueva tienda, rellena toda la información relevante sobre el establecimiento.
- Si es necesario, crea la cuenta de usuario para la persona encargada de la tienda, asignándole el rol Tienda.
Para más información, consulta el artículo: 🖥️ Versión antigua: gestión de usuarios
Editar una tienda
- Desde el menú lateral, haz clic en
- En la línea de la tienda que quieres editar, haz clic en
el icono de edición.
- Actualiza la información y no olvides hacer clic en Confirmar al final de la página.
Eliminar una tienda
Antes de eliminar una tienda, te recomendamos que nos contactes.
- Desde el menú lateral, haz clic en
- En la tienda que quieres eliminar, haz clic en Desactivar utilizando la cruz pequeña en la línea correspondiente.
Certificados de tienda
Al hacer clic en el icono del ojo en la línea de la tienda correspondiente, puedes consultar el certificado asociado con ese punto de venta. Recuerda: el certificado es el escaparate de tu tienda y reúne todas las opiniones de marca asociadas a ella.
Más información sobre el certificado de Opiniones Verificadas.