Tu página de agradecimiento puede convertirse en una verdadera palanca de fidelización si incluyes acciones atractivas como el acceso a un cupón de descuento, un enlace a tus redes sociales o la promoción de tu programa de referidos.
Esta aparece en cuanto el consumidor ha validado su reseña: descubre los elementos que puede ser útil integrar en esta página.
Lo esencial es mantener la simplicidad y activar 1 a 2 acciones clave, elegidas según tus objetivos.
Mensajes publicitarios
Puedes personalizar un enlace, así como un mensaje asociado a un elemento visual en la parte inferior de la página de agradecimiento.
- Ve al menú lateral izquierdo
Gestión de cuentas, luego
Mi cuenta.
- Desde el menú superior, haz clic en Integración, luego en Mi visibilidad.
- Marca la sección Publicidad, luego haz clic en Modificar.
- Agrega una imagen diseñada por ti (tamaño máximo: 800 × 120 px, peso máximo: 400 KB, formato: .JPG, .JPEG, .PNG o .GIF), así como el enlace de redirección que prefieras.
Ejemplos
Favorece el compromiso continuo con tu marca y aumenta su visibilidad ante una audiencia más amplia.
Permite generar ventas adicionales al sugerir artículos complementarios a cualquier compra.
Aporta valor añadido al cliente y refuerza el vínculo emocional con tu marca.
Mantiene el contacto a largo plazo y fomenta la fidelización.
Incentiva a compartir la experiencia en redes sociales y refuerza el sentido de pertenencia a tu comunidad.
Convierte clientes satisfechos en impulsores del crecimiento mediante el boca a boca.
Valora al consumidor y le muestra que su reseña cumple un rol concreto y útil.
Review Sharing
Review Sharing es una función premium diseñada para mejorar y equilibrar tu reputación online en diversas plataformas de reseñas.
Una vez enviada la reseña, el consumidor será invitado, a través de tu página de agradecimiento, a visitar tu ficha en Google y podrá decidir si comparte allí también su opinión.
Para saber más sobre cómo implementarlo, visita nuestra sección de Review Sharing.
Vales o cupones de descuento
Puedes mostrar un cupón de descuento o vale de compra en tu página de agradecimiento posterior al envío de una reseña, directamente desde tu cuenta.
Esta iniciativa anima a los consumidores a probar nuevos productos o servicios y, por tanto, también mejora tu tasa de retorno!
- Ve al menú lateral izquierdo
- Desde el menú superior, haz clic en Integración, luego en Mi visibilidad.
- Al final de la página, marca la casilla junto a la sección Cupón para activarlo.
- Configura un período de validez.
- Define el código de cupón que deseas ofrecer a tus clientes. Para ello, haz clic en Ver lista de cupones.
- Descarga el archivo CSV disponible desde el icono
icono de nube, e ingresa el código y las condiciones del cupón que deseas configurar.
- Completa el archivo CSV con los datos adecuados y vuelve a subirlo en el espacio designado.
- Ten en cuenta que cada cupón solo puede usarse una vez y que no es posible cambiar el color de fondo del mensaje del código de cupón.
- La primera línea del CSV no debe modificarse bajo ningún concepto.
- Solo puedes importar 10.000 líneas a la vez.
Si deseas que el cupón sea usado varias veces por distintos clientes durante un período elegido, debes hacerlo permanente. Para ello, simplemente haz clic en el icono de candado en la sección Hacer permanente.
Para hacer visible el mensaje en la página de agradecimiento, te invitamos a contactar con nuestro equipo indicando los detalles del texto que deseas mostrar.