Il vous est possible de transférer vos commandes Shopify à Avis Vérifiés grâce à un fichier CSV. En tant que tiers de confiance, nous enverrons alors pour vous les demandes d'avis selon les paramètres de votre choix.
Voici comment procéder pour exporter manuellement vos commandes Shopify en format CSV :
Exporter les commandes Shopify
- Rendez-vous sur votre espace Shopify.
- Sur la page Commandes, cliquez sur Exporter.
- Depuis la fenêtre Exporter les commandes : sélectionnez l’option correspondant aux commandes que vous souhaitez exporter. Par exemple, si vous souhaitez exporter vos commandes par date, cliquez sur Exporter les commandes par date et définissez les dates de début et de fin pour les commandes que vous souhaitez exporter.
- Sous Exporter en tant que, sélectionnez le format de fichier CSV.
- Cliquez sur Exporter les commandes.
Avis Vérifiés aura alors besoin des informations suivantes :
Champs Obligatoires
| Avis Vérifiés | Shopify | Remarque |
|---|---|---|
| purchase_date | Created at | Date de création de la commande |
| purchase_reference | Name | Numéro de commande, ex : “*1855” |
| first_name | Shipping Name ou Billing Name | À séparer prénom/nom |
| last_name | Shipping Name ou Billing Name | À séparer prénom/nom |
| Email client |
Champs non obligatoires/enrichissement
| Avis Vérifiés | Shopify | Remarque |
|---|---|---|
| purchase_price | Total | Montant total de la commande |
| phone | Phone ou Shipping Phone ou Billing Phone | Chiffres uniquement |
| language | X | Ajouter manuellement si nécessaire (ex : “fr”) |
Champs à ajouter manuellement
| Avis Vérifiés | Valeur / Exemple | Remarque |
|---|---|---|
| channel | "online" | Par défaut pour web |
| purchase_event_type | "PURCHASE_ONLY" | Fixe pour avis marque uniquement |
| hide_personal_data | false | Valeur par défaut |
| delay | 0 ou vide | Facultatif : écrase le délai configuré sur le compte |
Importer le CSV dans votre espace Avis Vérifiés
Maintenant, suivez ces instructions pour importer votre CSV dans votre espace Avis Vérifiés et nous transmette vos informations de commandes.