Depuis la page de Traitement des avis, vous trouverez les filtres "Tous" et "À traiter".
-
Rendez-vous dans le menu latéral gauche
Traitement des Avis
- Selon le statut de l'avis, celui-ci se trouvera dans l'un ou l'autre de ces onglets et nécessitera ou non une action de votre part pour être publié ou signalé.
Quels sont les avis "À traiter" ?
Tous les avis qui nécessitent une action de votre part, ou de la notre. Par exemple :
- Avis avec le statut "En modération"
- Avis signalé automatiquement (injures, données personnelles)
- Les avis avec une nouvelle réponse du consommateur à la réponse initiale du commerçant
Quels sont les avis trouvés dans la catégorie "Tous" ?
Vous trouverez tous les avis avec les différents statuts : publiés, en attente, en modération et refusés.
Les avis sont classés par ordre chronologique.
Nous vous rappelons que les avis sont publiés par ordre chronologique, nous vous recommandons donc de toujours vérifier l'onglet À traiter pour modérer régulièrement les avis afin de ne pas les bloquer.