Recensioni Verificate ti consiglia di rispondere al maggior numero possibile di recensioni, siano esse positive o negative.
Questo valorizza i commenti dei tuoi clienti, umanizza il tuo brand creando una relazione autentica e incoraggia altre persone a lasciare le proprie recensioni.
AI Review Response ti permettono di risparmiare tempo mantenendo coerenza e un tono adeguato nelle interazioni. Rispondi rapidamente a un grande volume di recensioni!
Scopri di più sui vantaggi di AI Review Response per te e i tuoi clienti.
Come funziona?
- Dal menu laterale a sinistra, clicca su
Gestione delle recensioni.
- Quindi, clicca sulla recensione che preferisci, di marca o di prodotto.
- Nel campo dedicato alla risposta, clicca su
Ti verrà suggerita una risposta basata sul commento del tuo cliente, sia esso positivo o negativo.
- Ovviamente, puoi modificare e migliorare la risposta suggerita come preferisci!
- Clicca su Rispondi per inviare la tua risposta.
Non esitare a cliccare su se la prima risposta suggerita non ti convince!
Disattiva generazione automatica
Puoi disattivare l'opzione che ti consente di generare automaticamente una risposta IA per ogni recensione.
Per farlo, sempre dalla scheda Gestione delle recensioni,
Impostazioni in alto a destra della pagina, poi su Configurazione IA.
Potrai comunque generare risposte con l’IA direttamente dall’interfaccia di risposta.
Stiamo lavorando continuamente per migliorare la qualità delle risposte fornite ai tuoi clienti. Il nostro obiettivo è offrirti strumenti sempre più efficienti per valorizzare le tue recensioni!
Personalizzare il modello di risposta dell'IA
Per personalizzare il modo in cui l'IA genera le risposte, segui questi passaggi:
- Dal menu laterale sinistro, clicca su
- Clicca su
Impostazioni in alto a destra nella pagina, poi su Configurazione IA.
- Potrai quindi personalizzare la firma delle tue risposte e aggiungere istruzioni di scrittura per guidare meglio le risposte dell’IA.
- Le tue risposte generate dall'IA saranno perfettamente adatte alla tua attività!
Esempio: "Usa il tu e ringrazia sempre il consumatore per aver lasciato una recensione. Preferisci risposte brevi. Usa parole chiave SEO efficaci legate al mondo dei mobili made in Italy."
Clicca sul settore di tuo interesse per consultare i nostri esempi dedicati:
Non è possibile utilizzare variabili di personalizzazione nel tuo prompt personalizzato. Ad esempio, non puoi chiedere all’IA di includere il nome o il cognome del consumatore nella sua risposta.