Puoi aggiungere nuovi utenti direttamente al tuo account Recensioni Verificate e impostare i loro permessi.
Questo articolo riguarda la nuova versione della pagina utente. Clicca sulla Versione Storica se il tuo menu appare così:
| 🖥️ Versione Storica | ✨ Nuova versione |
|---|---|
La gestione degli utenti è disponibile dal menu a sinistra Gestione account, poi Utenti.
Devi avere un ruolo di amministratore per accedere a questa pagina. Altrimenti, contatta un amministratore Recensioni Verificate della tua azienda.
Puoi assegnare 4 ruoli diversi ai tuoi utenti:
- Amministratore: accesso a tutte le funzionalità dell'account.
- Moderatore: accesso limitato al gestione recensioni (brand + prodotto).
- Moderatore prodotto: accesso limitato alla gestione recensioni prodotto.
- Contabilità: accesso limitato alle informazioni di fatturazione.
Aggiungere un nuovo utente
- Vai al menu a sinistra
Gestione account, poi Utenti.
- Clicca sul pulsante Aggiungi un nuovo utente a sinistra.
- Compila le informazioni richieste e seleziona il ruolo che vuoi assegnare: Amministratore, Moderatore o Contabilità.
Assegnare un moderatore a un negozio
Puoi anche assegnare uno o più negozi a un moderatore. In questo modo, limiti il suo accesso solo alla visualizzazione, risposta e gestione delle recensioni dei negozi assegnati.
- Sempre dal menu
- Quando si apre il pannello a destra, clicca su Negozi associati, poi su Assegna negozi.
- Scegli il negozio che vuoi assegnare.
- Conferma cliccando su Assegna.
Questo moderatore avrà accesso solo alle recensioni di quel negozio.
Se possiedi più account internazionali:
Quando viene creato un utente, è automaticamente disponibile su tutti i tuoi account (ad esempio FR e US).
Tuttavia, la sua associazione ai negozi avviene solo sull’account dove è stata eseguita l’azione.
Esempio:
- Se crei un utente “test” dal tuo account FR, sarà visibile sia sul tuo account FR sia su quello US. Tuttavia, sarà assegnato solo ai negozi FR.
- Per permettere all’utente di avere accesso anche ai negozi US, dovrai accedere al tuo account US e associarlo manualmente ai negozi interessati.
- Dopo aver creato il tuo utente FR, se deve anche gestire le recensioni US, devi associarlo ai negozi US.
- Per farlo, accedi al tuo account US e vai al menu laterale sinistro Gestione account > Negozi.
- Seleziona il negozio desiderato.
- Clicca su Associa utente/Associate User, quindi cerca l’utente creato per confermare la sua associazione a questo negozio.
- Ripeti l’operazione per tutti i negozi che desideri associare a questo utente.
- Durante la creazione o modifica dell’utente, hai definito il ruolo che preferisci.
- Se l’utente deve accedere a più aree (FR+US), assicurati che gli account siano correttamente selezionati durante la creazione.
Importare più utenti contemporaneamente
Per risparmiare tempo, puoi importare più utenti in una volta.
- Per farlo, clicca su Importa utenti dalla pagina
- Scarica il nostro File precompilato e completalo con le informazioni richieste.
- Una volta completato, carica il file nel campo dedicato (+).
- I tuoi contatti verranno aggiunti automaticamente al tuo account!
Modificare un ruolo
Per limitare o concedere permessi ai tuoi utenti, segui questi passaggi:
- Vai al menu a sinistra
- Clicca sulla riga dell’utente di cui vuoi modificare il ruolo.
- Dal pannello a destra, vai al campo Ruoli associati.
- Seleziona il ruolo che vuoi assegnare. L’icona ✔️ indica il ruolo selezionato.
- Clicca su Salva per salvare le modifiche!
Reimpostare una password
- Dalla lista utenti, clicca sulla persona desiderata.
- Poi clicca sul pulsante Reimposta password dal pannello a destra.
La cancellazione è definitiva.