Hai la possibilità di modificare in modo indipendente il termine per l'invio delle richieste di recensione sui prodotti, se desideri che vengano inviate in ritardo rispetto alle richieste di recensione del marchio.
Infatti, in alcuni casi, a seconda della tua attività, potrebbe essere utile dare tempo ai tuoi consumatori per testare i prodotti acquistati.
La procedura dipenderà dal tuo metodo di automazione del recupero dei tuoi ordini.
Tieni presente che qualsiasi modifica apportata ai termini di invio delle richieste di recensione si applicherà solo ai futuri ordini che non sono ancora stati recuperati. Non è possibile modificare il termine per gli ordini già recuperati, per i quali l'invio della richiesta di recensione è già programmato.
Automazione tramite Modulo
- Vai al menu laterale sinistro
Raccolta Recensioni, poi Configura il mio modulo
- Vai alla sezione Raccolta Recensioni
- Definisci il termine (in giorni) di tua scelta nella sezione Drichiesta di recensione prodotto. Tieni presente che il termine si applica dalla data di invio della richiesta di recensione del marchio.
- Fai clic su Invia questa configurazione in fondo alla pagina per salvare le modifiche.
Ad esempio, se imposti 5 giorni per la recensione del marchio e 5 giorni per la recensione del prodotto, ciò significa che la richiesta di recensione dei prodotti verrà inviata 5 giorni dopo la richiesta di recensione del marchio, e 10 giorni dopo la data di recupero dell'ordine (5 giorni + 5 giorni).
✨ Nuova Piattaforma
- Vai al menu laterale sinistro
- Vai alla sezione Raccolta con "nome del tuo connettore"/Recensione del Marchio
- Definisci il termine (in giorni) di tua scelta nella sezione Recensione Prodotto.
- Fai clic su Salva in cima alla pagina per salvare le modifiche.
Tieni presente che il termine si applica dalla data di invio della richiesta di recensione del marchio.
Ad esempio, se imposti 5 giorni per la recensione del marchio e 5 giorni per la recensione del prodotto, ciò significa che la richiesta di recensione dei prodotti verrà inviata 5 giorni dopo la richiesta di recensione del marchio, e 10 giorni dopo la data di recupero dell'ordine (5 giorni + 5 giorni).
Automazione tramite FTP o API
- SFTP: Il termine può essere configurato dal tuo file CSV con la colonna delay_product o dal menu Gestione Account/Il Mio Account
- API: Il termine può essere configurato dalla richiesta con il valore di delay_product o dal menu Gestione Account/Il Mio Account
Se indichi un termine nei tuoi flussi e nel menu Il Mio Account, è la variabile dei flussi ad essere considerata. La variabile dei flussi "sovrascrive" la configurazione impostata nel tuo Back Office di Recensioni Verificate.
✨ Nuova Piattaforma
- Fai clic sul menu laterale sinistro
- Vai al menu Raccolta con altri canali e definisci il termine di tua scelta.
Se desideri differire l'invio delle richieste di recensione del marchio, avrai anche la possibilità di definire un termine specifico - Scopri di più.