La tua pagina di ringraziamento può diventare una vera leva di fidelizzazione se includi azioni interessanti come l’accesso a un buono sconto, un link ai tuoi social network o la promozione del tuo programma di referral.
Questa appare non appena il consumatore ha convalidato la sua recensione: scopri gli elementi che può essere utile integrare in questa pagina.
L’essenziale è mantenere la semplicità e attivare da 1 a 2 azioni chiave, scelte in base ai tuoi obiettivi.
Messaggi pubblicitari
Puoi personalizzare un link, così come un messaggio associato a un elemento visivo nella parte inferiore della pagina di ringraziamento.
- Vai al menu laterale sinistro
Gestione account, poi
Il mio account.
- Dal menu superiore, clicca su Integrazione, poi su La mia visibilità.
- Seleziona la sezione Pubblicità, poi clicca su Modifica.
- Aggiungi un’immagine da te realizzata (dimensione massima: 800 × 120 px, peso massimo: 400 KB, formato: .JPG, .JPEG, .PNG o .GIF), così come il link di reindirizzamento che preferisci.
Esempi
Favorisce il coinvolgimento continuo con il tuo brand e aumenta la sua visibilità presso un pubblico più ampio.
Permette di generare vendite aggiuntive suggerendo articoli complementari a qualsiasi acquisto.
Porta valore aggiunto al cliente e rafforza il legame emotivo con il tuo brand.
Mantiene il contatto a lungo termine e incoraggia la fidelizzazione.
Incentiva a condividere l’esperienza sui social e rafforza il senso di appartenenza alla tua community.
Trasforma i clienti soddisfatti in promotori della crescita tramite il passaparola.
Valorizza il consumatore e gli mostra che la sua recensione svolge un ruolo concreto e utile.
Review Sharing
Review Sharing è una funzionalità premium progettata per migliorare ed equilibrare la tua reputazione online su diverse piattaforme di recensioni.
Una volta inviata la recensione, il consumatore sarà invitato, tramite la tua pagina di ringraziamento, a visitare la tua scheda su Google e potrà decidere se condividere lì anche la sua opinione.
Per saperne di più su come implementarla, visita la nostra sezione Review Sharing.
Buoni o coupon sconto
Puoi mostrare un coupon sconto o buono d’acquisto nella tua pagina di ringraziamento dopo l’invio di una recensione, direttamente dal tuo account.
Questa iniziativa incoraggia i consumatori a provare nuovi prodotti o servizi e, quindi, migliora anche il tuo tasso di ritorno!
- Vai al menu laterale sinistro
- Dal menu superiore, clicca su Integrazione, poi su La mia visibilità.
- Alla fine della pagina, seleziona la casella accanto alla sezione Coupon per attivarlo.
- Configura un periodo di validità.
- Definisci il codice coupon che desideri offrire ai tuoi clienti. Per farlo, clicca su Vedi lista dei coupon.
- Scarica il file CSV disponibile dall’icona
icona della nuvola, e inserisci il codice e le condizioni del coupon che vuoi configurare.
- Completa il file CSV con i dati adeguati e caricalo nuovamente nello spazio dedicato.
- Tieni presente che ogni coupon può essere utilizzato una sola volta e che non è possibile modificare il colore di sfondo del messaggio del codice coupon.
- La prima riga del CSV non deve essere modificata in alcun caso.
- Puoi importare solo 10.000 righe alla volta.
Se desideri che il coupon venga utilizzato più volte da diversi clienti durante un periodo scelto, devi renderlo permanente. Per farlo, ti basta cliccare sull’ icona del lucchetto nella sezione Rendere permanente.
Per rendere visibile il messaggio nella pagina di ringraziamento, ti invitiamo a contattare il nostro team indicando i dettagli del testo che vuoi mostrare.