Q&A integra nelle tue pagine prodotto un sistema di domande e risposte che consente ai visitatori di porre liberamente domande sul prodotto o servizio mostrato.
Le risposte possono essere fornite sia dai tuoi collaboratori sia dagli acquirenti che hanno già effettuato transazioni tramite Recensioni Verificate, garantendo così informazioni affidabili e concrete per i tuoi potenziali clienti.
Esempio di modulo Q&A in una pagina prodotto:
Come funziona?
- Il visitatore clicca sul pulsante Fai una domanda, disponibile sulla tua pagina prodotto. Dovrà poi confermare la domanda tramite un’email automatica.
- La persona responsabile della moderazione nel tuo team approva o rifiuta la pubblicazione della domanda sulla pagina prodotto.
- Rispondi alla domanda tu stesso oppure coinvolgi la community di acquirenti di questo prodotto tramite email.
- Ricevi le risposte dai tuoi acquirenti e sei anche responsabile della loro moderazione.
- Il visitatore viene avvisato via email che è stata pubblicata una risposta alla sua domanda sulla pagina prodotto!
Devi sempre moderare la domanda prima di chiedere alla community di rispondere!
Requisiti preliminari
Contatta il tuo account manager di Recensioni Verificate o i nostri team tecnici.
Accesso
Dopo l’attivazione dello strumento, la funzionalità sarà disponibile direttamente sul tuo account Recensioni Verificate : menu laterale sinistro, Questions & Answers
Q&A è anche accessibile tramite questo link.