In qualità di terza parte fidata, dobbiamo rispettare un quadro normativo sia per le richieste di recensione che per i formulari.
Personalizzazione dell'email
❌ Il tono dell'email deve rimanere neutro e non deve influenzare il consumatore a lasciare una recensione positiva;
✔️ Il logo Recensione Verificate e quello della società valutata devono apparire chiaramente;
✔️ La seguente dichiarazione deve essere inclusa: "La vostra recensione sarà resa pubblica sul certificato del sito in questione. Solo il vostro nome verrà visualizzato con la prima lettera del vostro cognome. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare i nostri Termini e Condizioni";
✔️Anche i link per annulare l'iscrizione sono obbligatori (uno per annullare l'iscrizione a Recensioni Verificate e uno per annullare l'iscrizione alla società valutata).
Personalizzazione del formulario
✔️ Obbligo di avere una valutazione e un commento;
✔️ Il contenuto del formulario non deve incoraggiare le recensioni positive, deve sempre rimanere neutrale.
✔️ La valutazione complessiva non deve essere una media di valutazioni, ma deve essere fornita dal consumatore;
❌ Non sono ammesse recensioni precompilate (valutazione predefinita già spuntata o commento già inserito).
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