La sindicación te permite distribuir tus opiniones de clientes en tus diferentes sitios web de distribuidores o socios (sin importar el idioma).
En otras palabras, la sindicación te permite mostrar tus opiniones, tal cual, en todos los sitios donde los consumidores compran tus productos.
Al adoptar una estrategia de sindicación, multiplicas el poder de las opiniones para obtener aún más visibilidad y conversiones.
Ejemplos de sindicación exitosa
- Abrir un nuevo mercado o impulsar una región: aprovecha tus opiniones auténticas existentes para ganar visibilidad más rápido.
- Lanzamiento de un nuevo producto: distribuye las opiniones de tus testers en todos tus sitios internacionales y de distribuidores desde el primer día.
- Incrementar el tráfico orgánico hacia un sitio de venta: apóyate en tus otros sitios o en sitios socios y en el poder de sus opiniones para impulsarlo.
- Mejorar tu e-reputación local: reactívala estimulándola mediante la sindicación de todas tus opiniones de productos.
¿Cómo funciona?
Para mostrar de manera eficaz las opiniones generadas por tus consumidores en plataformas de terceros, la sindicación debe basarse en un proceso estructurado:
Con Opiniones Verificadas, recoges las opiniones de tus consumidores (valoraciones, comentarios y fotos) mediante correos post-compra o campañas de Gifted Reviews.
De acuerdo con la norma NF ISO 20488 , y para garantizar la fiabilidad, las opiniones pasan por una etapa de procesamiento y moderación — Más información.
Si vendes tus productos a través de varios distribuidores, nuestros equipos configuran un catálogo de sindicación. Opiniones Verificadas vincula automáticamente cada opinión al producto correcto en cada sitio de distribuidor — incluso a gran escala.
Las opiniones, valoraciones y fotos se muestran en las páginas de producto de tus socios distribuidores a través del widget de producto o de la API de Opiniones Verificadas.
Intra-sindicación
La sindicación intra-grupo (o intra-sindicación) consiste en traducir y distribuir automáticamente tus opiniones de clientes en tus diferentes sitios comerciales. ¿Cómo? ¡Es muy sencillo! Identifica tus mercados prioritarios, recupera todas las opiniones recogidas y vuelve a publicarlas automáticamente en el(los) idioma(s) de destino en tu widget de producto , mostrando su fuente .
Sindicación estándar
La sindicación estándar te permite alcanzar una audiencia más amplia compartiendo opiniones en sitios socios externos. Así aumentas tu visibilidad y tu e-reputación mostrando opiniones en plataformas de terceros gracias a una gestión centralizada de las opiniones desde la recogida hasta la distribución.
- Para beneficiarte de la sindicación, debes usar la última versión de nuestro widget de producto o la última versión de nuestras APIs.
- Para saber más sobre la sindicación de opiniones y cómo implementarla en tu negocio, contacta a tu Account Manager.
FAQ
El proceso de sindicación se aplica a todas las opiniones disponibles en Opiniones Verificadas. Tan pronto como se detecta una coincidencia de producto, todas las opiniones asociadas a ese producto se comparten entre sitios, no solo las nuevas opiniones recogidas después de la coincidencia.
El proceso de sindicación es casi inmediato una vez detectada la coincidencia. El flujo automático se ejecuta cuatro veces al día (2h, 8h, 14h, 20h). Sin embargo, la caché de tu sitio podría añadir un retraso de unos diez minutos.
Para establecer una coincidencia entre tus opiniones de consumidores y los sitios socios o distribuidores, es necesario configurar un catálogo de sindicación — Más información .
Por razones de conformidad y transparencia, no es posible seleccionar opiniones específicas para sindicar. Por ejemplo, no podemos sindicar solo opiniones de 4 o 5 estrellas. Todas las opiniones elegibles de un producto se sindican sin ningún tipo de filtrado. Sin embargo, puedes excluir ciertos productos de tu catálogo de la sindicación de forma puntual.
No, la sindicación no traduce automáticamente las opiniones de los clientes. Si el idioma detectado en la opinión no coincide con el idioma de origen especificado, no se realizará ninguna traducción. Por ejemplo, una opinión escrita en francés en un sitio en inglés no se traducirá al sindicarla a otro idioma. Permanecerá en francés incluso si el sitio de destino está en español.