Por defecto, todos los intercambios con tus consumidores son visibles en tu certificado o en tu widget de Producto Opiniones Verificadas.
Te recomendamos encarecidamente que los muestres, ¡ya que ayudan a tranquilizar a los visitantes de tu sitio!
Sin embargo, tienes la opción de ocultar la totalidad de los intercambios relacionados con una reseña si así lo deseas.
👉 Para hacer esto, simplemente activa la función "Ocultar intercambios".
Procedimiento:
- Inicia sesión en tu espacio de cliente de Opiniones Verificadas
- Ve a la pestaña "procesamiento de las opiniones" > Opiniones de marca o Opiniones de producto
- Haz clic en la reseña relevante
- Marca "Ocultar intercambios", debajo de tu respuesta
💡 Comprender las reseñas negativas